Hi @ArtVR ,

deine neue SIM-Karte macht sich nun auf den Weg und ist voraussichtlich in gut 2-3 Werktagen bei dir.

Gruß Max

Oh super, vielen Dank!

Hallo zusammen,
Ich brauche für mein neues handy auch eine nano-Simkarte. Kann ich die hiermit bestellen? Konto ist gedeckt. LG

Hallo und willkommen im Forum

grundsätzlich ja. Beachte aber die Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2020. Wenn Du nicht bis Montag warten willst, wende Dich an den Chat oder die Hotline.

Gruß Ingo

Danke für die Rückmeldung. Ich habe jetzt über die Hotline bestellt. Noch schöne Feiertage!

Hallo,
auch bei mir gibt's das gleiche Problem.
Wäre super wenn ihr mir die Triple SIM zusenden könntet.
Habe die Adresse aktualisiert, Konto aufgeladen und bin einverstanden mit den 14,99 €.
Herzlichen Gruß

Ilon12

Hi Ilon12,

ich habe die Ersatzkarte für dich bestellt.
Du kannst deine aktuelle SIM-Karte weiterhin nutzen, bis die neue Karte bei dir ankommt. Aktivieren kannst du die Karte im meincongstar Kundencenter -klick-, oder du meldest dich noch einmal hier, dann übernehmen wir das für dich .

Viele Grüße Steffi

Hallo,

bei mir ist ebenfalls das Problem aufgetreten und möchte auch auf diesem Wege eine Triple SIM bestellen. Bin mit den Kosten von 14,99€ einverstanden, ausreichend Guthaben ist vorhanden.

Vielen Dank und Grüße!

Hallo @bwaaah,

ich sende dir gerne eine neue Karte zu. Ist die Anschrift in deinem Kundenkonto noch aktuell?

LG

Mark

Ja die Anschrift habe ich neulich erst aktualisiert.

Danke und Grüße!

Ich habe dir eine neue Karte rausgeschickt. Diese wird in ca. 2 - 3 Tagen bei dir sein.

Du kannst sie dann im meincongstar Kundencenter selbst aktivieren. Wenn du Hilfe dabei benötigst, bin ich aber gerne für dich da.

LG

Mark

Hallo,
auch bei mir funktioniert die Bestellung einer Triple Sim nach Adressaktualisierung nicht.
Wäre super wenn ihr mir die Triple SIM zusenden könntet.
Konto ist aufgeladen und bin einverstanden mit den 14,99 €.
Grüße

KeysaButton

Guten Morgen @KeysaButton,

ich habe die neue Karte für dich bestellt, die dürfte in 2-3 Werktagen eintreffen.

Im "meincongstar" Kundencenter, kannst du die Karte dann aktivieren. Sollte da was nicht klappen, melde dich gerne erneut und wir übernehmen das dann für dich.

Gruß Patrick