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    Alttarif: Postpaid 9 Cent-Tarif

    • Noch keine hilfreichste Antwort.
    In diesem Thema haben wir verschiedene Beiträge zusammengestellt mit allen wichtigen Informationen zu unserem alten Postpaid 9 Cent-Tarif. Bitte beachtet: Dieser wird nicht mehr angeboten und es ist keinen Wechsel von einem aktuellen Tarif in diesen Alttarif möglich.

  • 9 Cent Tarif (Tarifbaukasten)
    Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz

    • 9 Cent pro Min/SMS in alle dt. Netze
    • 9 Cent pro Minute in 35 europäische Festnetz
    • Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz
    • Ohne Vertragslaufzeit wählbar
    • Beste D1-Netz-Qualität
    • Tarifoptionen jeden Monat flexibel zu- oder abbuchen
    • Lieferung mit Hybrid-SIM oder Nano-SIM
  • Liebe Kunden und Community-Mitglieder,

    hier wollen wir euch alles rund um die Optionen im Postpaidbereich erläutern.

    Dabei werden wir in 3 Bereichen unterteilen:
    1. Buchung und Kündigung der Optionen über den meincongstar Kundencenter
    2. Buchung und Kündigung der Optionen per SMS
    3. Buchung und Kündigung der Optionen per congstar APP


    Beachtet bitte, dass die Tarifoptionen - mit Ausnahme der Surf Tagesflat Option - bis zum letzten Tag im Monat kündbar sind. Ihr solltet aber bei Bedarf einige Tage früher kündigen um Überschneidungen zu vermeiden.
  • Hier wollen wir euch die Zubuchung der Optionen über das meincongstar Kundencenter erläutern.

    Geht dazu folgendermaßen vor:

    1. Loggt euch ins meincongstar Kundencenter ein. Falls Ihr euren Benutzernamen oder ein neues Passwort benötigt, nutzt bitte die "Passwort vergessen"-Funktion oder besucht unseren Support-Chat (täglich von 8 - 22 Uhr).


    2. Klickt im Obermenü auf "Meine Produkte".


    3. Wählt hier nun die gewünschte Rufnummer, für die die Option gebucht werden soll und klickt auf "Bearbeiten".


    4. Klickt In dieser Übersicht nun auf "Optionen verwalten".


    5. Wählt die gewünschte Option nun unter "Zubuchbare Optionen" aus und klickt auf "zur Buchung"


    Nun musst ihr, nachdem ihr den AGB zugestimmt habt, nur noch auf "zahlungspflichtig bestellen" klicken.


    Bitte nutzt die gebuchte Option noch nicht direkt nach der Buchung. Erst nachdem ihr eine Aktivierungsbestätigung erhalten habt könnt Ihr diese auch nutzen. Die Aktivierung dauert ca. 30 Minuten.


    Wichtig: Die Option bucht sich jeden Monat neu sofern Sie nicht von euch gekündigt wird.

    Hinweis: Einige Optionen schließen sich gegenseitig aus. So könnt ihr bei einer bereits gebuchten SurfOption keine andere hinzubuchen. Erst wenn diese gekündigt ist, kann wieder eine neue gebucht werden. Dies wird euch auch im mein.congstar-Kundencenter so angezeigt:


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  • Nun wollen wir euch zeigen, wie Ihr die Optionen per SMS zubuchen könnt.

    Wie bestelle ich meine Option per SMS?

    Die Buchung einer attraktiven Tarifoption für euren congstar 9-Cent-Tarif ist durch SMS-Versand eines bestimmten SMS-Textes an die SMS-Kurzwahl 22 011 möglich.

    Den konkreten SMS-Text für die Buchung eurer Tarifoption könnt ihr folgender Aufstellung entnehmen:

    Start 100Min [Zubuchung der 100 Minuten Option]

    Start Festnetz [Zubuchung der Festnetz Flat Option]

    Start Flat [Zubuchung der congstar Flat Option]

    Start Flatplus [Zubuchung der congstar Flat Option Plus]

    Start SMS [Zubuchung der SMS Flat Option bzw. SMS 3000 Option]

    Start Tagesflat [Zubuchung der Tagesflat]

    Start 200MB [Zubuchung der Surf Flat Option 200]

    Start 500MB [Zubuchung der Surf Flat Option 500]

    Start 1GB [Zubuchung der Surf Flat Option 1000]

    Start 3GB [Zubuchung der Surf Flat Option 3000]


    Wie kann ich meine Option per SMS abbestellen?

    Die Kündigung einer attraktiven Tarifoption für euren congstar Postpaid-Tarif ist durch SMS-Versand eines bestimmten SMS-Textes an die SMS-Kurzwahl 22 011 möglich.

    Den konkreten SMS-Text für die Kündigung eurer Tarifoption könnt ihr folgender Aufstellung entnehmen:

    Stop 100Min [Kündigung der 100 Minuten Option]

    Stop Festnetz [Kündigung der Festnetz Flat Option]

    Stop Flat [Kündigung der congstar Flat Option]

    Stop Flatplus [Kündigung der congstar Flat Option Plus]

    Stop SMS [Kündigung der SMS Flat Option bzw. SMS 3000 Option]

    Stop Tagesflat [Kündigung der Tagesflat]

    Stop 200MB [Kündigung der Surf Flat Option 200]

    Stop 500MB [Kündigung der Surf Flat Option 500]

    Stop 1GB [Kündigung der Surf Flat Option 1000]

    Stop 3GB [Kündigung der Surf Flat Option 3000]

    Kann ich auch mehrere Optionen gleichzeitig bestellen/abbestellen?

    Es ist immer nur möglich eine Tarifoption per SMS zu buchen oder zu kündigen.

    Was kostet die Options-Buchung oder –Kündigung per SMS?

    Die Buchung oder die Kündigung einer congstar Postpaid Tarifoption durch SMS-Versand an die Kurzwahl 22 011 ist innerhalb Deutschlands kostenlos.

    Welche Voraussetzungen muss ich für die Buchung der SMS erfüllen?

    Die Buchung einer attraktiven Tarifoption per SMS setzt einen aktiven congstar Postpaid Mobilfunkvertrag voraus.

    Wann steht mir die Option nach Buchung per SMS zur Verfügung?

    Nach erfolgreichem SMS-Versand an die Kurzwahl 22 011 steht euch die gewünschte Option ca. 2 -3 Stunden nach dem SMS-Versand zur Verfügung. Nach SMS-Versand an die Kurzwahl 22 011 erhaltet ihr zwei SMS von uns. Mit der ersten SMS bestätigen wir die Auftragsannahme. Die zweite SMS informiert über die technische Aktivierung der gewünschten Option. Bitte wartet vor Nutzung der Option diese zweite SMS ab.

    Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von Bea L. ()

  • Wie werden Optionen in der meincongstar-App gebucht?

    Öffnet ihr die App, gelangt ihr zunächst auf den Übersichtsbildschirm, auf welchem euch verschiedene Verbrauchsinformationen angezeigt werden. Die angezeigten Informationen stehen teilweise in Abhängigkeit zu gebuchten Optionen.

    Um zur Optionsbuchung und -Verwaltung zu gelangen, tippt oben links auf die drei Balken.



    Es öffnet sich ein Auswahlmenü, dort wählt sodann Optionen.



    Ihr gelangt zu der Übersicht gebuchter Optionen Kategorisiert in: Surfen, Telefonieren, SMS & congstar zu congstar. In diesem Fall ist lediglich eine Surf Option gebucht. Zur Auswahl auf diesem Bild stehen zwei Schaltflächen.



    Tippt ihr auf den lila Pfeil respektive die Option, kommt ihr auf eine weitere Übersichtsseite mit spezifischen Informationen und Auswahlmöglichkeiten zu der entsprechend gewählten Option. Hier erfahrt ihr den Status, den Zeitpunkt der Buchung und habt die Möglichkeit die Option zu kündigen.



    Entschließt ihr euch zur Optionskündigung, muss diese Auswahl noch bestätigt werden. Weitere Informationen zur Kündigung erhaltet ihr dann per SMS und E-Mail an die im Kundenbereich hinterlegte E-Mailadresse.



    Wenn ihr auf den Übersichtsbildschirm zu den Optionen zurückkehrt und dort Optionen buchen auswählt erscheint auf der folgenden Seite eine Übersicht aller für den eingeloggten Vertrag buchbaren Optionen kategorisiert in: Surfen, Telefonieren, SMS & congstar zu congstar. Es werden ebenso auch nichtbuchbare Optionen mit entsprechenden Hinweistext angezeigt - etwa weil bereits eine Option in derselben Kategorie gebucht ist.



    Wird eine Option angetippt, öffnen sich zusammengefasst weitere Informationen. Eine Einsicht in die Fußnoten kann über das anklicken der Sternchen vorgenommen werden.



    Entschließt man sich zur Buchung kommt man zum letzten Auswahlfenster, in welcher die zahlungspflichtige Bestellung abgeschlossen werden. Zusammengefasst finden sich hier noch einmal alle wichtigen Informationen, eine Zustimmung zu den AGB´s ist zuvor auch nötig.



    Nach der Buchung kommen alle weiteren, wichtigen Informationen per SMS und E-Mail an die im Kundenbereich hinterlegte E-Mail-Adresse.