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  • SIM wird nicht an Dritte ausgehändigt

    Hallo,

    ich habe einen Vertrag abgeschlossen und mich mit SOFORT identifiziert und die SIM an meinen Deutschen Wohnsitz schicken lassen (Eltern) um sie mir weitersenden zu lassen. Ich selber bin noch bis ende Dezember im Ausland. Leider wurde die SIM Karte meinen Eltern nicht ausgehändigt mit der Begründung es ginge nur mit meinem Ausweis.
    Durch unten stehende Infos hier im Forum bin ich jedoch davon ausgegangen, dass dies möglich ist, insb. durch folgenden Passus:
    Wenn die Identifizierung erfolgreich ist, ist kein Abgleich der Daten beim Postboten erforderlich.

    Wie kann ich nun weiter vorgehen? Tatsächlich gibt es für ein paar Sachen die Notwendigkeit einer deutschen Nummer, sonst wäre das alles kein Problem für mich.

    Grüße

    Alle Infos SOFORTIdent-Verfahren bei Postpaid Verträgen und Endgeräten:
    Beim SOFORTIdent bekommt ihr in der Regel innerhalb von 24 Stunden einen Link in eurem meincongstar Kundencenter bereitgestellt mit dem ihr euch identifizieren könnt. Auf diesen Link werdet ihr durch eine E-Mail hingewiesen.
    - Ihr gebt Land und BIC ein,
    - im Anschluss meldet ihr euch mit euren Online-Banking Daten an.
    - Das Ergebnis der Prüfung wird in Sekundenschnelle geliefert.
    - Wenn die Identifizierung erfolgreich ist, ist kein Abgleich der Daten beim Postboten erforderlich.
    - Sollte das SOFORTIdent-Verfahren nicht erfolgreich sein wird automatisch das PostIdent-Verfahren gestartet.
  • Hilfreichste Antwort:

  • Hi phoenigs,

    willkommen im congstar Forum :) .

    Deine SIM-Karte wurde per POSTIDENT verschickt, da wir die Rückmeldung bekommen haben, dass das SOFORT Ident nicht innerhalb der möglichen 48 Stunden abgeschlossen wurde. Falls das Verfahren erfolgreich abgeschlossen wurde, hat uns die SOFORT GmbH nicht darüber in Kenntnis gesetzt :( .

    Es gibt nun 2 Möglichkeiten:
    - du meldest dich etwa eine Woche bevor du wieder nach Deutschland kommst, damit wir dir eine neue SIM-Karte inkl. Flyer für das POSTIDENT zuschicken können
    - die aktuelle Bestellung kann storniert und im Dezember erneut aufgegeben werden. Das Winterangebot gilt noch bis zum 20.12. ;) .

    Gruß Steffi
  • Alle Antworten:

  • Hi phoenigs,

    willkommen im congstar Forum :) .

    Deine SIM-Karte wurde per POSTIDENT verschickt, da wir die Rückmeldung bekommen haben, dass das SOFORT Ident nicht innerhalb der möglichen 48 Stunden abgeschlossen wurde. Falls das Verfahren erfolgreich abgeschlossen wurde, hat uns die SOFORT GmbH nicht darüber in Kenntnis gesetzt :( .

    Es gibt nun 2 Möglichkeiten:
    - du meldest dich etwa eine Woche bevor du wieder nach Deutschland kommst, damit wir dir eine neue SIM-Karte inkl. Flyer für das POSTIDENT zuschicken können
    - die aktuelle Bestellung kann storniert und im Dezember erneut aufgegeben werden. Das Winterangebot gilt noch bis zum 20.12. ;) .

    Gruß Steffi