Wechsel von "Congstar wie ich will" zu Congstar" Fair Flat"

cbrandtner · 4. Juli 2019

Hallo, ich habe einen Vertrag "Congstar wie ich will" und würde gerne zu Congstar Fair Flat mit 2GB und LTE für 20€ / Monatl. wechseln.
Ist das irgendwie möglich?

Mfg Christian Brandtner

Patrick · 4. Juli 2019

Hallo @cbrandtner,

erstmal "Herzlich Willkommen" im Forum.
Leider ist ein Wechsel von deinem congstar wie ich will Tarif in den Fair Flat Tarif erst nach Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit möglich.
Gruß Patrick

cbrandtner · 4. Juli 2019

Hallo Patrick, mein Vertrag ist seit dem 4.5.2017 aktiv, demnach sind die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit erfüllt.
Die Vertragsdaten habe ich bei der Anmeldung hier hinterlegt, deshalb wundere ich mich jetzt über die Antwort.

Christian

schlingo · 4. Juli 2019

Zitat von cbrandtner

sind die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit erfüllt.

Hallo Christian

Zitat von Congstar

Bei Tarifen mit einer Laufzeit von 24 Monaten verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit um weitere 12 Monate. Bei Tarifen ohne Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag um einen Monat.

bzw. Punkt 13 der Allgemeine Geschäftsbedingungen congstar Mobilfunktarife.

Gruß Ingo

cbrandtner · 4. Juli 2019

Hallo Ingo,

das mein Vertrag sich um 12 Monate verlängert hat ist sonnenklar, darum ging es garnicht bei meiner Frage.
Bitte nochmal zurück auf Anfang und alles lesen.

Danke

Mfg

Oly R. · 5. Juli 2019

Moin cbrandtner,

wie Patrick dir schon geschrieben hat, ist der Wechsel problemlos zum Ende der 12 Monate möglich. Du kannst diesen bereits jetzt auch schon veranlassen, dann brauchst du dich bis dahin um nichts mehr kümmern.

Lieben Gruß Oly

cbrandtner · 5. Juli 2019

ich wollte jetzt wechseln und natürlich auch den Vertrag verlängern.
Wenn das so umständlich ist muss ich eben kündigen und mir nächstes Jahr einen neuen Anbieter suchen.

MfG

Christian Brandtner

Oly R. · 5. Juli 2019

Das würde ich natürlich schade finden, aber ein Wechsel ist vorher leider nicht möglich.

schlingo · 5. Juli 2019

Zitat von cbrandtner

das mein Vertrag sich um 12 Monate verlängert hat ist sonnenklar, darum ging es garnicht bei meiner Frage.

Hallo Christian

offenbar ist Dir das nicht sonnenklar. Wenn...

Zitat von cbrandtner

mein Vertrag ist seit dem 4.5.2017 aktiv

...dann hat sich der Vertrag am 04.05.2019 um 12 Monate verlängert und Deine aktuelle (Mindest-) Vertragslaufzeit läuft bis zum 04.05.2020. Deshalb ist es sonnenklar, dass...

Zitat von Patrick

ist ein Wechsel von deinem congstar wie ich will Tarif in den Fair Flat Tarif erst nach Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit möglich.

... also erst zu diesem Termin.

Zitat von cbrandtner

Bitte nochmal zurück auf Anfang und alles lesen.

Gruß Ingo

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