unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich habe am 31.07. einen Tarifwechsel von Basic auf Allnet Flat Plus mit Sommeraktion (12 GB, LTE 50) angefordert, dafür erhielt ich auch eine Auftragsbestätigung. Die Tarifumstellung ist auch wie angekündigt heute am 03.08. erfolgt, allerdings fehlt noch die LTE 50 Option, außerdem stehen in den Vertragsdetails nur 8 GB, anstatt die Bestätigten 12 GB. Bitte um Schaltung der korrekten Option und Inklusiv-GBs. Danke!
LG
Anita
unregistrierter Benutzer (Gast)
Die LTE Option wird im Zuge der Umstellung auch noch eingebucht.
Du müsstest das Handy zwischendurch auch mal neu starten.
Hast Du LTE auch in den Einstellungen des Handys eingestellt?
Hi 'anitalein',
willkommen im congstar Forum 
.
Der Tarifwechsel ist noch nicht abgeschlossen, die bestellte LTE Option wird heute im Laufe des Tages erst frei geschalten. Den Tipp von Joker kann ich nur beipflichten: Du könntest dein Handy ab & zu mal neu starten, wenn LTE noch auf sich warten lässt.
Gruß Steffi
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
unregistrierter Benutzer (Gast)
Lieben Dank für eure Antworten. Mittlerweile ist alles paletti.
