unregistrierter Benutzer (Gast)
Möchte gerne meinen Vertrag mit der Sommeraktion Allnet Flat Plus vorzeitig verlängern.
Bei der Vertragsverlängerung wird mir die Option LTE 0€ jedoch nicht angezeigt (nur Tidal).
Wie hier im Forum zu lesen scheint es über das Portal nicht möglich automatisch den Vertrag zu verlängern, ohne dass dabei der LTE Bonus verloren geht.
Könnten Sie das bitte manuell durchführen?
Vielen Dank
Hallo @KrO,
ich habe die Vertragsverlängerung für dich eingestellt. Die Gutschrift für die LTE Option musste ich manuell einbuchen, deswegen erscheint sie nicht auf der automatischen Bestätigung, also nicht wundern 
.
Gruß Linda
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hi,
ja sehr gute Frage was da passiert ist 
.
Aber mach dir keine Sorgen, ich gehe davon aus, dass alles wie besprochen funktioniert. Zur Sicherheit lasse ich noch einen Kollegen drüber schauen, wenn ich eine Rückmeldung bekommen habe schreibe ich dir hierüber noch einmal 
.
Gruß Steffi
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Nachtrag:
es ist alles ok, deine Vertragsverlängerung wird morgen durchgeführt .
LG Steffi
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