LTE 25 - nur E und maximal 3G im Zentrum Berlin

Rob94 · 7. August 2019

Guten Abend,

Heute wurde meine Rufnummer zu Euch portiert. Ich habe den alltnet Tarif mit LTE 25. Seit heute morgen, als ich die SIM Karte von congstar reingelegt, habe ich katastrophales Internet. Höchstens 3G, eher E. War an mehreren Orten im und um Zentrum von Berlin. Was ist mit dem LTE?
... kein guter Start, bitte um schnelle Überprüfung
Neustart und Konfiguration schon mehrfach probiert.

RayYa · 7. August 2019

Allnet Tarif mit LTE25? Hab ich noch keinen bei congstar gesehen.

Wenn dann noch auf dem Handy max 3G angezeigt wird, bist Du da fehlinformiert worden, oder Dein Handy ist nicht für LTE eingestellt. Hast Du aber wohl schon versucht mit det Konfig. Einstellungsinfos hier im Forum helfen auch nicht?

Rob94 · 7. August 2019

Danke für deine Antwort RayYa, bin davon ausgegangen, dass mit den 25mbits das lte25 aus anderen Tarifen von congstar gemeint ist. Scheint wohl nicht so zu sein, mein Fehler, bin nicht davon ausgegangen, dass es Allnet Tarife ohne LTE gibt..
Werde wohl noch dazu buchen müssen.
Ein bisschen irreführend, aber gut.
Dir auf jeden Fall vielen Dank und einen schönen Abend

Kann man LTE 50 nachträglich dazu buchen? Wird mir auf der Seite als Option angezeigt, jedoch grau und nicht auswählbar?
LG

RayYa · 7. August 2019

keine Ahnung in Deinem konkreten Fall. Wenn es Option heißt, sollte es per Definition zu und wegbuchbar sein. Aber auch da: suchst Du Forum, da gibts sogar einen sticky thread zum Thema optionen glaube ich.

schlingo · 7. August 2019

Zitat von Rob94

Kann man LTE 50 nachträglich dazu buchen?

Hallo

das kommt darauf an, ob Du Prepaid oder Postpaid hast. Für Prepaid gibt es aktuell bei Congstar (noch) kein LTE. Für Postpaid guckst Du hier: LTE 25 & 50 Option.

Zitat von Rob94

Wird mir auf der Seite als Option angezeigt, jedoch grau und nicht auswählbar?

Welche Seite ist das (Link)?

Gruß Ingo

Rob94 · 7. August 2019

Danke Dir, probiere es per SMS hinzuzubuchen

Schönen Abend!

Steffi · 8. August 2019

Hi 'Rob94',

die LTE50 Option hattest du mittlerweile bestellt und sie wird im Laufe des Tages aktiviert.
Falls noch nicht geschehen, aktiviere bitte die 4G Option in den Einstellungen deines Handys und kontrolliere, ob die APN Einstellungen richtig hinterlegt sind: -klick-

Berichte gerne, ob es mit der Option bei den mobilen Daten besser "läuft" .

Viele Grüße Steffi

Rob94 · 8. August 2019

LTE funktioniert super, kein Vergleich zum 3g Netz, in welchem man meistens mit E rumeiert
Danke und nen schönen Tag

Steffi · 8. August 2019

Perfekt !

Danke, ich wünsche dir auch einen schönen Tag.

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