Wechsel von Allnet Flat Flex zu Smart flex mit 1,5 GB

Hallo,

klingt nich schlecht, gerne. Werden noch weittere Infos gebraucht? Und kann ich dann vom wie ich will selbst in den Smart wechseln? Wie lange wird dies dann alles dauern?

MfG

Hallo,

ja gerne. Wäre super.

VG

Hmm, wurde jetzt schon was eingestellt? Bekommt man da noch ne Info?

VG

Moin @smartsa,

den Wechsel habe ich nun für dich beauftragt. Sobald der Tarifwechsel abgeschlossen ist, kannst du in deinem meincongstar Kundencenter den Wechsel in den Smart Tarif einstellen

Gruß Tobi

Moin,

super.

Dann schauen wir mal, was die Zeit so bringt. Wenn alles geklappt hat, sagem ich nochg Bescheid. Wenn nicht auch.

Sascha

Vielen Dank, dann warten wir mal auf deine Rückmeldung

Moin,

laut email wurde der Tarifwechsel zu congstar wie ich will flex durchgeführt. Ich kann jetzt jedoch keinen neuen Tarif auswählen, wie es ursprünglich gedacht war. Könnt Ihr da nochmal schauen? Ziel war ja der smart 1,5 GB Flex.

Danke

Update:

SMS erhalten, dass der Wechsel zum 20.09.2019 in den congstar wie ich will flex abgeschlossen ist. Kann dort nun auch alles auswählen und auch wieder in einen anderen Tarif wechseln.

Der von mir gewünschte Smart 1,5 GB Flex wird mir jedoch nicht wie ursprünglich gesagt angeboten.

War alles umsonst oder habt Ihr freundlicherweise die Möglichkeit, diesen für mich zu buchen?

MfG

Hallo,

vielen Dank. Ja, LTE definitiv, da das Netz sonst, äh, bescheiden ist. Werde das aber erst selbst probieren. Sollte ich ja auch buchen können.

Noch eine Frage. In der Bestätigungsmail steht nun: Mit dem Wechsel in den Tarif congstar Smart verlängert sich Ihr bestehendes Vertragsverhältnis um weitere 24 Monate.

Ist das flex jetzt verlorengegangen oder geht es nicht anders?

VG

Super. Danke.

Wenn denn jetzt am Montag alles klappt und ich noch LTE gebucht habe, gebe ich Erfolgsmeldung (Hoffentlich)

LG

Schwere Geburt, aber nun hat alles geklappt.

Wechsel ist durch und auch bereits LTE aktiv.

Vielen Dank für die Unterstützung

VG