Wechsel von Smart in die Fair Flat

Apropo · 20. September 2019

Hallo,

ich würde gerne vom Smart in die Fair Flat wechseln. Meine Vertragslaufzeit geht noch bis 14. März 2020.

Bei Tarif wechseln, oder auch Vertrag verlängern werden mir immer nur die Allnet Flats angeboten, die für mich aber uninteressant sind.

Gibts eine Möglichkeit irgendwie in die Fair Flat zu kommen?

Tobias · 20. September 2019

Moin @Apropo,

aus deinem aktuellen Tarif ist leider kein direkter Wechsel in die Fair Flat möglich. Ich kann dir anbieten, dich zum Ende deiner Vertragslaufzeit in den Smart Flex Tarif zu wechseln, aus diesem kannst du dann in die Fair Flat wechseln (Wechseldauer 3-4 Tage)

Gruß Tobi

Apropo · 25. September 2019

Hallo Tobi,

das hört sich doch gut an. Der Flex ist dann ohne Vertragslaufzeit und dadurch ist dann auch der Wechsel in die Fair Flat möglich, richtig?
Wenn dem so ist, dann leite das bitte für mich in die Wege. Oder muss ich da irgendwie tätig werden?

Oliver · 26. September 2019

Hey Apropo,

genau: Flex bedeutet immer - ohne Laufzeit. Wenn du mir hier mit einem "ja, ich akzeptiere" unsere AGB und dein Widerrufsrecht bestätigst, stelle ich den Tarifwechsel für dich zum Vertragslaufzeitende ein.

MFG
Mario J.

Apropo · 28. September 2019

Ja, ich akzeptiere die AGB und das Widerrufsrecht.

Danke dir! Ich bekomme ja dann bestimmt noch eine Bestätigung per Mail, oder?

Sorry, dass ich so spät geantwortet habe. Die Benachrichtigung vom Forum über deine Antwort ist leider im Spam gelandet.

Oliver · 28. September 2019

Hey Apropo,

kein Problem ;)!
Ich habe den Wechsel zum Vertragslaufzeitende für dich eingestellt. Alle Infos dazu hast du per E-Mail erhalten.

MFG
Mario J.

Apropo · 29. September 2019

Vielen Dank für deine Hilfe!

Die Email ist angekommen. Dann warte ich mal ab und hoffe dass alles funktioniert.

Wünsche noch einen Sonntag!

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