SMS-Spam von Nummer 7277

CongKunde · 4. November 2019, 15:52

Hallo,
ich bekomme immer wieder eine SMS von der Nummer 7277, in der steht, dass ich keine Datenoption gebucht habe.
Ich möchte diese SMS nicht erhalten und brauche auch keine Datenoption.

Wie kann das abgestellt werden?

Mark O. · 4. November 2019, 17:15

Hallo CongKunde,

und herzlich willkommen im congstar Forum. :thumbup:

Ich habe zunächst einmal dein Thema verschoben. Hier ist es etwas besser aufgehoben.

Es kann verschiedene Gründe haben warum du eine solche SMS von uns erhältst. Bitte hinterlege in deinem Forum Profil deinen Namen und deine Kundennummer. Dann sehe ich mir dein Kundenkonto gerne mal an.

LG

Mark

CongKunde · 5. November 2019, 11:00

Das Profil habe ich aktualisiert.

Gruß

ronny508 · 5. November 2019, 12:17

Am besten die "Datenverbindung" am Smartphone deaktivieren.
Denn bei jedem Versuch des Smartphones, sich mit dem mobilen Internet zu verbinden, bekommt man diese SMS von Congstar/Telekom.

Linda · 5. November 2019, 15:23

Hallo @CongKunde,

da hat ronny508 recht, deaktiviere einfach die mobilen Daten in den Einstellungen deines Handys, dann bekommst du auch die SMS nicht mehr. Wo du diese Einstellung findest ist von Handy zu Handy unterschiedlich, deswegen verlinke ich dir mal unsere Handy-Hilfe

.

Gruß Linda