Cyber Weekend Deal für Bestandskunden?

RoteZora · 28. November 2019

Hallo zusammen,

gerade habe ich über die Congstar Deals einen günstigen Vertrag für meine Tochter abgeschlossen. Jetzt frage ich mich, ob es auch möglich ist mit einer bestehenden Parterkarte (derzeit im Basic flex) in einen der Aktionstarife (Smart flex) zum günstigen Aktionspreis zu wechseln?

Der Cyber Deal gilt ja leider nicht für Bestandskunden, oder?

LG Julia

Christian · 28. November 2019

Hallo Julia,

ich habe den Titel deines Themas leicht angepasst damit es besser beschrieben ist.

Ein Tarifwechsel aus einem bestehenden Vertrag in einen Cyber Weekend Deal ist leider nicht möglich. Diese Angebote gelten nur bei Neuabschluss eines Vertrags. Dann aber auch für Bestandskunden.

Bei einem Tarifwechsel könntest du den Smart Flex Tarif mit 1,5 GB für 10,00 € (+ 1,00 € für die LTE 25 Option) in Anspruch nehmen.

LG

Mark

RoteZora · 28. November 2019

Hallo Mark,

da hat du mich falsch verstanden. Ich würde gerne aus einem bestehenden Vertrag die Vergünstigungen für Partnerkarten in Anspruch nehmen insofern das denn geht.

Mir wird derzeit unter meinCongstar eine 30% Vergünstigung für Partnerkarten angezeigt (Congstar Deals).

VG Julia

Christian · 28. November 2019

Das hatte ich wirklich anders verstanden .

Rabattierte Partnerkarten gibt es aber ebenfalls nur für Neuverträge. Auch hier ist kein Tarifwechsel möglich.

Tut mir leid, dass ich dir nichts anderes sagen kann.

LG

Mark

RoteZora · 28. November 2019

Macht ja nix, alles Gut Allerdings fand ich die Preispolitik früher besser!

LG und schönen Abend
Julia

turricane · 29. November 2019

Wie funktioniert das mit den Partnerkarten. Ich habe aktuell 3 Tarife. Wenn ich jetzt noch eine Partnerkarte bestelle, könnte ich dann einen der drei anderen Tarife, die auf mich laufen, kündigen?

Max S. · 29. November 2019

Hi @turricane,

die Partnerkarte kannst du als Bestandskunde einfach über das meincongstar Kundencenter bestellen. Dabei gibt es dann den Smart, Allnet Flat oder Allnet Flat Plus Tarif mit 30% Rabatt. Voraussetzung ist eigentlich nur, dass du schon mindestens einen anderen Tarif bei uns hast: Du kannst also einen deinen Tarife kündigen und als Partnerkarte erneut zu bestellen um die 30% Rabatt zu bekommen. Was zu beachten ist: Die Partnerkarte hat dann eine neue Rufnummer und nicht die Nummer des gekündigten Tarifs.

Gruß Max

turricane · 29. November 2019

Danke für die schnelle Rückmeldung. Das die Partnerkarte eine neue Rufnummer hat, habe ich mir auch gedacht. Da ich wegen der Rufnummer aber nicht erst zu einen anderen Provider wechseln möchte und ein Tarifwechsel an sich trotz Flex Tarif keinen Vorteil bringt, scheint der Weg über eine Partnerkarte die einzige Möglichkeit zu sein, günstiger an einen Tarif mit aktuellen Konditionen zu kommen. Dann verzichte ich wohl auf meine Nummer.