Vertragswechsel?

Colorline · 31. Januar 2020

Hallo Support Team

Zuerst, Ich hab noch einen uralt 9cent Vertrag mit Frei SMS und 500mb Datenvolumen.

Die Frage die Ich nun hab ist, wenn Ich diesen Vertrag kündige und einen neuen Datenvertrag mit zubuchbaren Freiminuten Paket abschließe könnte Ich dann meine jetzige Telefonnummer mitnehmen oder is das nich möglich?

MCP62 · 31. Januar 2020

Eigentlich ist das dann ein Tarifwechsel und man behält seine Rufnummer. Man spart sogar die Bereitstellungskosten. Nur eine Kündigung ist das dann nicht.

Zyrous · 1. Februar 2020

Hi!

Welchen Tarif hast du denn als neuen im Auge bzw. was sollte der neue Tarif beinhalten?

Grüße.

Max S. · 1. Februar 2020

Hi @Colorline,

wie die Vorredner schon sagten: kündigen musst du den Vertrag nicht , stattdessen kannst du deinen aktuellen Vertrag bzw. die aktuelle Rufnummer einfach in einen neuen Tarif umstellen. Hier findest du die Möglichkeit zum Tarifwechsel über das meincongstar Kundencenter.

Gruß Max

Colorline · 1. Februar 2020

Erst einmal Danke an die Antworten.

Aber! Die Sache is das der Vertragsname/inhaber mit geändert werden sollte das is der Knackpunkt.
Welchen anderen Tarif Ich nehmen würde wäre der Daten S inkl. den zubuchbaren 100 Freiminuten für 2 Euro zusätzlich.

MCP62 · 2. Februar 2020

Hallo auch für einen Vertragspartnerwechsel gibt es ein Verfahren.

Max S. · 2. Februar 2020

Hi @Colorline,

auch die Vertragsübernahme ist möglich. Wir schreiben den Vertrag dann auf den gewünschten Namen um. Dazu brauchen wir das folgende Formular, das vom bisherigen und vom zukünftigen Vertragspartner ausgefüllt/unterschrieben werden muss und die Ausweiskopien. Schicken kannst du es per E-Mail bzw. über unser Kontaktformular.

Bezüglich des Daten S Tarifs: Schau dir den Tarif bitte vor der Umstellung noch einmal an. Im Daten Tarif ist keine Telefonie möglich. Es handelt sich also wirklich um einen reinen Daten Tarif. Für die Nutzung im Handy oder Smartphone haben wir viele andere Tarife im Angebot, schau gerne hier vorbei für einen Überblick.

Gruß Max

Colorline · 4. Februar 2020

Dank Dir, Max, für die genaueren Informationen.

Des mit dem Daten S Tarif weis Ich darum ja auch die Zubuchoption mit den 100 Freiminuten. Denn SMS werden überhaupt nich benutzt darum wäre ein All-Tarif keine alternative weil ungleich teurer!

Colorline · 4. Februar 2020

(Da die bearbeitung des vorherigen Posts nich möglich is, warum auch immer, bin Ich gezwungen die in einen neuen zu setzen)

Edit:
Eine Sache hällt Mir da grad ein als Ich Mir die Möglichen bei Tarif wechsel anschaute. Würde der Vertrag in einen anderen Tarif gewehselt werden wäre Smat, Allnet Flat Plus und Allnet Flat möglich.

Bei dem Smat steht bei Datenvolumen 1GB und +500MB hätte man dann 1.5GB oder wie is das zu verstehen?

schlingo · 4. Februar 2020

Zitat von Colorline

Des mit dem Daten S Tarif weis Ich darum ja auch die Zubuchoption mit den 100 Freiminuten.

Hallo

Du kannst bei einem Datentarif keine Minuten zubuchen:

Zitat von congstar

keine Telefonie möglich
[...]
Inlandsverbindungen in alle dt. Netze nicht möglich

Zitat von Colorline

SMS werden überhaupt nich benutzt

Die sind aber auch in einem Datentarif möglich:

Zitat von congstar

Versand in alle dt. Netze 0,09 €/SMShttps://www.congstar.de/#

Gruß Ingo

Zyrous · 4. Februar 2020

Kleine Ergänzung dazu: Wenn überhaupt, dann ist eine Telefonie nur über Messenger, z.B. mit WhatsApp möglich. Vorher müsste allerdings geprüft werden, ob auch SIP/UDP und - oder SIP/TCP erlaubt sind. Wenn nicht, wird auch dies nicht möglich sein.

Patrick · 4. Februar 2020

Hey @Colorline,

Zitat von Colorline

Bei dem Smat steht bei Datenvolumen 1GB und +500MB hätte man dann 1.5GB oder wie is das zu verstehen?

Ganz genau, im smart Tarif hättest du 1,5 GB Datenvolumen zur Verfügung.

Gruß Patrick

Colorline · 4. Februar 2020

Zitat von Patrick

Hey @Colorline,

Ganz genau, im smart Tarif hättest du 1,5 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Gruß Patrick

Danke, dann wäre dieser eine echte Alternative und dem Vorhaben im Startpost.