Naga_Sadow
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo congstar Support-Team,
ich habe eine Frage zu einem Tarifwechsel.
Aktuell habe ich den Allnet Flat Plus Tarif (10 GB mit LTE50-Option) für 30 € / Monat mit Laufzeit gebucht. Der Vertrag läuft bis zum 16.07.2020.
Ich habe gestern für diesen Vertrag eine Vertragsverlängerung beauftragt, habe aber erst heute gesehen, dass die Konditionen für den Fair Flat Tarif Anfang des Monats verbessert wurden. Da mein Datenverbrauch im Monat teilweise stark schwankt, wäre der Fair Flat Tarif die bessere Option für mich.
Aus den Angeboten in meinem persönlichen Bereich und den Threads hier im Forum weiß ich, dass man von einem Laufzeittarif nicht einfach so in einen Flex-Tarif wechseln kann.
Daher meine Frage an den Support, ob es möglich ist, meinen Allnet Flat Plus Tarif nach Laufzeitende (16.07.2020) in einen Fair Flat Tarif umzuwandeln? Sehr wichtig ist mir, dass ich meine bisherige Rufnummer behalte.
Vielen Dank schon einmal vorab.
Gruß
Naga