Fair flat Rabatt auf bestehenden Vertrag
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@Flosse08 welche Tarifgeneration haben denn die Verträge? Falls Fair Flat 2020 braucht es wohl einen kleinen Zwischenschritt. Bei älteren Tarifen sollte es so gehen.
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Dann braucht es wohl eine kurze Umstellung z.B. auf einen Smarttarif und nach den 3 Tagen wenn dies vollzogen ist sollte man auf den Fair Flat mit 5 Euro Bonus umstellen können (dauert halt wieder 3 Tage). Pech haben aber wohl Kunden mit Laufzeitverträgen hier geht der Wechsel nur zum Ablauf.
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Guten Morgen Flosse08,
wie schon richtig angemerkt, kommen wir da leider auch nicht ohne den kleinen Umweg zu deinen Wunschkonditionen. Sorry
!Viele Grüße
JonathanIch bin hier - um dir zu helfen!
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Schade aber kein Problem. Umstellung mit Umweg hat geklappt. Ich habe heute die Fair Flat mit Rabatt buchen können für die beiden anderen Verträge.
Vielen Dank für die Aktion.
