Vertrag abgelaufen, Rufnummer behalten

astridjo · 6. April 2020

Hallo,

mein bisheriger Vertrag (Tarif congstar smart) ist leider am 29.03.2020 abgeluafen und ich habe es versäumt, rechtzeitig was neues zu bestellen.

Ich möchte bei congstar bleiben, und auch meine Nummer behalten. Was wäre da möglich?

Vielen Dank.

Patrick · 6. April 2020

Hallo @astridjo,

leider nur über einen Umweg zu einem anderen Anbieter. Da dein Vertrag gekündigt ist, kann z.B. kein Tarifwechsel oder eine Verlängerung mehr eingestellt werden. Durch die Kündigung ist deine Rufnummer zur Portierung aber frei. Du könntest nun z.B. irgendwo einen Prepaidtarif buchen und deine Nummer dorthin portieren lassen. Danach kündigst du dort und wechselst zurück zu uns, ebenfalls wieder mit Rufnummerportierung. Die Mitnahme kostet mittlerweile 6,82 €. Wenn du dann wieder zu uns kommen würdest bekommst du 10,00€ Portierungsbonus.

Gruß Patrick

astridjo · 6. April 2020

Okay, vielen Dank für die Info.

Dann werd ich das mal so probieren.

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