Welches Netzwerk nutzt congstar?

Hi!

3G wird zum gunsten von 5 G abgeschaltet, daher verschlechtert sich dein Empfang mit 3G.

Unter https://www.congstar.de/handytarife/ hast du die freie Auswahl. LTE (Mobilfunk Internet der 4. Generation) ist Bundesweit verfügbar. Beachte allerdings, der Basic und Smart haben LTE nicht automatisch inklusive, hier muss 1 € / Monatlich extra investiert werden.

Der Tarifwechsel wäre kostenfrei und würde auch nur 3 Tage dauern.

Grüße.

Zitat von Marlane

Vielen Dank für Ihre klare Antwort lieber Zyrous.

Dann werde ich einen Tarif mit LTE auswählen. Dieses zusätzliche LTE wird in den Angeboten mit € 5,00 /Monat angeboten. Das ist in Ordnung.

Marlane

Ein Tarifwechsel ist jederzeit über deine Conhstar App möglich und auch kostenlos. Es gibt einen eigenen Punkt im Menü dafür. Der Wechsel dauert 3 Tage, wichtig ist, dass du LTE Option mit anklickst, falls es ein größerer Tarif werden sollte (Allnet oder Fairflat zB) auch darauf achten, KEINE 24 Monate sondern monatlich kündbar anzuklicken. LTE 25 ist in den Allnet/Allnet Plus und der Fairflat bereits inklusive. Ohne Aufpreis. Nur LTE 50 Upgrade kostet 3 Euro extra im Monat. Monatlich zu und abwählbar. LTE bietet den riesen Vorteil, dass du einen wesentlich besseren Empfang hast! Die Netzabdeckung ist eine ganz andere. Nicht zu vergleichen mit dem Ausbau von 3G (H Symbol im Handy)
Wenn du kein LTE hast und 3G schlecht ausgebaut ist, kommt es ja sehr oft vor, dass du nur ein E in der Anzeige hast. Surfen quasi unmöglich. Bei Prepaid ist LTE 25 genau 1 Euro aufpreispflichtig, leider noch, bei den Postpaid Tarifen ist sie inclusive wie ich bereits sagte.

Zitat von Marlane

momentan nutze ich den Tarif “congstar wie ich will flex“ mit meinem Smartphone android der 3. Generation.

welches Handy Modell ist es genau? Unterstützt es bereits LTE? 3te Generation klingt schon sehr alt.

Das Handy muss natürlich auch LTE können. Ich habe die technischen Daten angeschaut und dein Handy kann LTE bis 150 Mbit/s im Download und 50 Mbit/s im Upload. Dann ist alles ok und du wirst mit max congstar 25 LTE oder 50 LTE je nachdem welche Option gebucht unbesorgt surfen können.

Ob dein Handy das VoLTE und WLAN Call von congstar können wird, wird sich zeigen. Aber Momentan haben Huawei Geräte keine Unterstützung für congstar VoLTE und WLAN Call so wie es aussieht.

@Marianne wenn der Basic (Flex) mit den 100 Freiminuten und dem 500 MB Internetnutzung, sowie LTE 25 im Monat dir ausreicht ist das Produkt mit 6 € im Monat eine günstige Lösung. Wenn es ein bisschen mehr Datenvolumen sein soll, wäre eigentlich der Smart nun der Tarif der Wahl (mit LTE 11 €), aber momentan gibt es eine Aktion im Fair Flat Bereich. Damit wäre unbegrenztes Telefonieren , SMS Versand in alle deutschen Netze , sowie 2 GB Internetnutzung inkl. LTE 25 für 10 € im Monat zu haben. Sofern man irgendwann ein Smartphone mit WLan Call bzw. VoiP Telefonie hat, wäre dies ebenfalls im Tarif Fair Flat möglich sofern der Hersteller Congstar unterstützt.

Zitat von Marlane

Dieses zusätzliche LTE wird in den Angeboten mit € 5,00 /Monat angeboten.

Welchen Tarif hast du denn gewählt?

In den Tarifen ...

• Allnet Flat
• Allnet Flat Plus
• Fair Flat

... sind bereits LTE 25 inklusive. Die Option LTE 50, für 5 € / Monat wäre eigentlich nicht erforderlich.

@Marlane

Mir kam da eben nen Geistesblitz...

Du musst den Tarif nicht wechseln. Hast du die Tarif Option "Highspeed" gebucht? Wenn nicht, diese enthält LTE und verdoppelt dein Datenvolumen. Somit würde auch dein Empfangsproblem behoben - hoffentlich, da LTE weitaus besser ausgebaut ist.

Siehe auch hier:
Alttarif: congstar wie ich will - Postpaidtarife - congstar Support Forum

Sowie hier:
Wechsel zu "Congstar wie ich will" ( Postpaid ) - Postpaidtarife - congstar Support Forum

Entschuldige bitte, dass es mir nicht schon vorher eingefallen ist.

Hallo Marlane,

wenn du magst, schaue ich gerne nach, was wir dir anbieten können. Hierzu müsstest du bitte deinen volle Namen, die Kundennummer und deine Rufnummer in deinen Daten hinterlegen. Klicke dazu bitte oben rechts auf deinen Namen und danach auf "Profil bearbeiten".

Gruß Steffi

Zitat von Marlane

Jetzt habt Ihr Angebote mit 12 GB, Telefon und SMS flat um€ 16,00.

Hallo @Marlane

Die um 30% reduzierten Tarife sind Partnertarife und nur bei Neubestellung eines Partnertarifs zu bekommen.

Regulär gibt es die Aktion Allnet Flat Plus für 25€ mit 12 GB und Telefon + SMS Flat.

Lösche den Browser cache falls du auf der Startseite die 16 € siehst dann tauchen wieder die normalen Preise auf und nicht die für Partnertarif.

Hast du deine Profildaten vervollständigt? Dann kann Steffi schauen was Sie dir anbieten kann.

LG

Auf deinem Handy kannst du einen Screenshot wie folgt erstellen:
An/Aus-Taste und die Leiser-Taste etwa zwei Sekunden gleichzeitig gedrückt halten bis ein Bild erscheint.

Um ein Screenshot hoch zu Laden auf die Klammer unter dem Eingabefeld klicken und dann auf den Button Hochladen klicken.

Zitat von Dark Horse

Einen screenshot erstellst Du mit der „Druck“-Taste.
[...]
Dann drückst Du die „Windows-Taste“ und die „R“-Taste und gibst
im Eingabefenster „mspaint“ ein.

Hallo

kann man so umständlich machen, muss man aber nicht. Einfacher und komfortabler geht es in einem aktuellen Betriebssystem per Aufnehmen und Kommentieren von Screenshots unter Windows 10.

Gruß Ingo