AHN
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo an das Support Team,
ich habe bei Congstar zwei Kundennummern. Eine für mich und eine für meine Tochter. Letztere wurde auf meien Namen erstellt, da meine Tochter zum Zeitpunkt der Beauftragung noch nicht geschäftsfähig war (minderjährig). Inzwischen ist sie volljährig und Studentin. Sie hat einen Allnet Flat Plus Tarif mit MVLZ, der am 25.08.2020 endet. Kündigungstermin ist also der 25.05.2020. Über diese Kundennummer bin ich jetzt hier auch angemeldet. Ich würde den Tarif zum Ende der Laufzeit gerne in einen Partnertarif ändern. Und zwar in einen Fair Flat Tarif mit 12 GB, 5€ Rabatt , Beibehaltung der Rufnummer und ohne MVLZ.
Ist das möglich und wenn ja, welche Informationen werden hierfür benötigt?
Vielen Dank und herzliche Grüße