Sehr schlechtes Mobilfunknetz

Hi joelheidtmann,

also die LTE Netzabdeckung schaut sehr gut aus, zu deiner PLZ liegt keine Störung vor und in deinem Tarif ist alles korrekt eingerichtet.

Du schreibst, dass du zu Hause schlechten Empfang hast. Wie sieht es denn aus, wenn du das Haus verlässt und draußen bist, wird der Empfang dann besser?
Da du ab und zu LTE empfangen kannst, geht ich davon aus, dass die LTE im Handy aktiviert hast. Bemerkst du einen Unterschied, wenn du LTE für "Nur Daten" oder "Sprache & Daten" aucwählst?
Kontrolliere bitte, ob die APN Daten korrekt hinterlegt sind:
Name: Congstar Internet
APN: internet.telekom
Proxy: keine Eingabe
Port: keine Eingabe
Benutzername: congstar
Passwort: cs
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierungstyp: PAP
APN-typ: default,supl

Gruß Steffi

Das muss man halt ausprobieren. Bei mir war es umgekehrt. Mit O2 schlechtere Netzversorgung als mit Congstar.
Aber die Netzabdeckung nur LTE für Essen sieht doch sehr gut aus. Außer du wohnst in dem einen Funkloch. Siehe Screenshot.

Ich denke nicht das es was bringt auf eSIM umzusteigen. Ich habe die gleiche Balkenanzahl wie mit der normalen SIM zu Hause.

Zitat von joelheidtmann

Auf jeden Fall kann ich sagen das ich mit o2 eine bessere Verbindung auch draußen hatte.

Wie es Galata Bridge schon geschrieben hat, gibt es in jedem Netz Orte mit besserer und Orte mit schlechterer Funkversorgung.
Bei mir zuhause ist es auch so. Telekom und O² vor dem Haus beide top!
Im Haus ist O² ebenfalls bestens vertreten und die Telekom (also auch Congstar) zeigt lahmes EDGE.

An anderen Orten ist es dann wieder andersherum.
Aber eines gilt nach meiner Erfahrung immer: Außerhalb von Gebäuden ist das Netz der Telekom eigentlich sehr gut ausgebaut. Sogar besser als die andernen 2. Aber der großflächige Ausbau (Reichweite) erfolgte auf Kosten des Empfangs in Gebäuden. In dem Punkt sind andere besser!

Da musst du halt schauen, was dir wichtiger ist und wo du dich am meisten aufhältst!

Zitat von Steffi

Wenn der Empfang im Gebäude schlechter ausfällt als draußen, dann liegt leider es an der Bauweise des Hauses + ggf. die Entfernung zur nächsten Funkzelle. Da kann man leider nichts machen .

Na ja.
Die Bauweise des Hauses wird sich ja nicht wirklich bei Netzwechsel verändert haben.
Also irgendwas würde man bestimmt machen können.

..ich kann die mittlerweile wirklich schlechte Netzqualität von congstar bestätigen. Auch meine Partnerin und etliche Arbeitskollegen klagen und wundern sich. Was wir alle gemeinsam haben: GENUG ! Daher werden sowohl meine Partnerin als auch die von mir damals geworbenen Kollegen congstar verlassen und zu klarmobil wechseln. Selbst callmobile ( im Telefonnetz) hat deutlich besseren Empfang und LTE im Gebäudeinnern als congstar. Und dafür soll man auch noch extra zahlen für LTE 50, obwohl auch das nach test keine Besserung brachte ? Irgendwas stimmt da nicht sorry.....Congstar ade....Klarmobil ruft......

Hallo @TomTomDueren2609!
Im deutschlandweiten Vergleich schneidet unser Netz am besten ab, das heißt aber leider nicht, dass es gar keine blinden Flecken mehr auf der Landkarte gibt .
Hast du den Netzausbau vor Ort schon über die Übersichtskarte geprüft? Wenn der Empfang sowohl innerhalb, als auch außerhalb von Gebäuden bescheiden ist, schaue ich gerne mit dir nach einer Lösung. Schick mir dafür bitte eine Nachricht über dieses Formular.
Viele Grüße Tatiana

Naja. Es ist Feiertag. Sie werden sich schon kümmern. Bisher bin ich mit dem Service hier sehr zufrieden.

Hallo @TomTomDueren2609,

wie ich sehe hat dir ein Kollege gestern noch geantwortet. Am Feiertag kann es auch mal etwas länger dauern.

Gruß Max

Hi TomTomDueren2609,

die Wartezeit durch das Wochenende + Feiertag tut mir leid. Wir sind zwar da, aber an solchen Tagen ist das Personal aber etwas knapper besetzt.
Kontrolliere bitte deinen E-Mail Eingang, ob die Nachricht mittlerweile angekommen ist. Falls nicht, gib bitte Bescheid damit ich sie noch einmal verschicken kann.

Gruß Steffi

Da wechselt man von Vodafone wegen der besseren beworbenen Netzabdecken/Qualität zu einem D1 Anbieter und muss erfahren dass es schlechter geht. Fürs "beste" Netz ist das doch recht mau.

Für 4G laut Vertrag bekomme ich ganz schön viel Edge bis gar nichts. Ich weiß gar nicht wie ich die 15 GB nutzen soll.

Werde mir es noch ein paar Tage anschauen und dann gegebenenfalls anderweitig orientieren.

Hallo Gloeckner666 ,

besteht das Problem überall oder nur an einer bestimmten Adresse. Magst du mir dann mal die passende PLZ geben, dann kann ich nach einer eventuellen Störung schauen?

Hast du deine SIM-Karte mal in einem anderen Handy probiert? Hast du die passenden APN-Daten im Gerät hinterlegt? Folgendes sollte da eingetragen sein:

Name: Congstar Internet

APN: internet.telekom

Proxy: keine Eingabe

Port: keine Eingabe

Benutzername: congstar

Passwort: cs

MCC: 262

MNC: 01

Authentifizierungstyp: PAP

APN-typ: default,supl

Gruß Patrick

Danke für die schnelle Reaktion.

Es ist im ganzen Gemeindegebiet 96484 der Fall. Ohne WLAN würde die Forumseite nichtmal öffnen.

Bis vor zwei Tagen war ich Vodafonekunde. Selbst im Haus hatte ich nicht solche Schwierigkeiten.

Einstellungen sind wie angegeben hinterlegt.

Wenn ich nach der Karte der Netzabdeckung von D1 gehe ist der Empfang nur auf den Äckern gut