unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo liebes Congstar Team,
nachdem ich meine Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitgenomen habe , mein Vertrag aber noch bis 2021 läuft und aktiv ist, wollte ich meine Optionen was Telefonie und Datenverbrauch betrifft, entsprechend anpassen.
Warum ist dieses nicht möglich?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo @hilkeranja,
das liegt daran das deine Nummer erst heute portiert wurde und die Prozesse im Hintergrund noch nicht komplett abgeschlossen sind. Gedulde dich bitte noch bis morgen, dann sollte die Verwaltung deiner Option wieder ganz normal möglich sein.
Gruß Patrick
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Patrick,
Danke für die Info und entschuldige die Ungeduld... 
Lieben Gruß Anja
