Wechsel zum "Wie ich will" Angebot

tiga05 · 19. Juli 2020

Hallo,

ich bin vor einigen Tagen von "Congstar Wie ich will" in den "congstar Allnet Flat S Flex" Vertrag gewechselt.

Das habe ich getan, weil mein Vertrag bei einem anderen Anbieter abgelaufen ist und ich somit nun einigermaßen konkurrenzfähige GBs benötige.

Nun habe ich jedoch ein Angebot von einem anderen Anbieter gefunden, welches so gut ist, dass man es quasi nicht ablehnen kann .

Also wollte ich wieder zurück in "Congstar Wie ich will" wechseln. Das wird mir aber nicht angeboten. Ich vermute mal deswegen, weil es den nicht mehr in der Post-Paid Variante gibt.

Ich würde gerne irgendwie in eine Vertragskonstellation wechseln, bei der ich kein Internet habe, sondern nur über Congstar telefoniere.

Wie ist das möglich?

Auch wenn das zu 99,9% wahrscheinlich nicht geht: In meinen alten Vertrag kann ich nicht zufällig zurückwechseln? Die 14 Tage sind noch nicht rum.

Grüße

tiga05

schlingo · 19. Juli 2020

Zitat von tiga05

wollte ich wieder zurück in "Congstar Wie ich will" wechseln. Das wird mir aber nicht angeboten. Ich vermute mal deswegen, weil es den nicht mehr in der Post-Paid Variante gibt.

Hallo

jein. Der Tarif wird nicht mehr vermarktet und kann deshalb nur noch durch den Support gebucht werden. Schau mal hier: Alttarif: congstar wie ich will.

Zitat von tiga05

In meinen alten Vertrag kann ich nicht zufällig zurückwechseln?

Welcher war das denn? Wenn Du...

Zitat von tiga05

ich bin vor einigen Tagen von "Congstar Wie ich will" in den "congstar Allnet Flat S Flex" Vertrag gewechselt.

...bin ich etwas verwirrt.

Zitat von tiga05

Die 14 Tage sind noch nicht rum.

Dann müsstest Du den Tarifwechsel auch noch widerrufen können.

Gruß Ingo

Linda · 19. Juli 2020

Hallo @tiga05

ich nehme den Storno gerne auf wenn du möchtest?

Gruß Linda

tiga05 · 20. Juli 2020

Hallo zusammen,

@Linda

Ja. Ich möchte hiermit meinen Vertrag wieder stornieren.
Ich erwarte, dass ich danach wieder den "Congstar wie ich will Vertrag" für 2€ und 100 Freiminuten habe. Aber das wird sicherlich der Fall sein. Aber nur um das nochmal wasserdicht nachzufragen :-).

Vielen Dank!

Ich bin überrascht, dass dies überhaupt ist. "Damals" als die Leute Reihenweise auf die Lockangebote von Congstar reingefallen sind, bei der sie dann ihr inoffizielles LTE verloren und danach nutzloses 3G hatten, hieß es immer: Eine Stornierung ist nicht möglich. Aber das war glaube ich auch, weil Congstar "komischerweise" 14 Tage mit der Umstellung gewartet hat.

@schlingo
Vielen Dank für deine Antwort. Hat sich ja wohl jetzt aber alles geklärt. Ich hatte vorher "congstar wie ich will" in der Postpaid Variante, bin zu "congstar Allnet Flat S Flex" gewechselt und jetzt eben die Rolle rückwärts wieder zu "congstar wie ich will Postpaid".

Grüße

tiga05

Steffi · 21. Juli 2020

Hallo tiga05,

technisch kann ich den Tarifwechsel nicht mehr stornieren, aber ich habe nun meine Kollegen gebeten einen Wechsel zurück zum Ausgangstarif + 100 Minuten Option zu bestellen. Ich halte dich auf dem Laufenden, sobald ich eine Rückmeldung dazu bekommen habe.

Viele Grüße Steffi

Steffi · 21. Juli 2020

Hallo noch einmal tiga05,

meine Kollegen konnten den Wechsel zurück zum congstar wie ich will Flex Tarif bestellen, er wird am 25.7. durchgeführt. Die Minuten Option kann allerdings erst gebucht werden, wenn der Wechsel durchgeführt wurde. Ich werde notieren, dass wir die Option für dich bestellen, dann brauchst du dich nicht darum kümmern .

Viele Grüße Steffi

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