Zubuchen LTE 50 funktioniert nicht...

talk58 · 2. August 2020

Wertes Congstar Team,
habe eine Vertragsverlängerung zur Allnet Flat M gemacht. Die Umstellung hat sehr gut geklappt, danke.
Nun War ich mir sicher das ich LTE 50 zubuchen kann, aber leider funktioniert das nicht.
Vielleicht können Sie mir helfen.
MfG. talk58

Jonathan · 2. August 2020

Guten Morgen talk58,

dein Tarifwechsel läuft im Hintergrund noch weiter. In 2 bis 3 Tagen sollte alles abgeschlossen und die Buchung wieder möglich sein.

Habe bitte noch etwas Geduld.

Viele Grüße
Jonathan

talk58 · 3. August 2020

Hallo Jonathan,
danke für die schnelle Antwort. Ich werde es einfach in den kommenden Tagen wieder versuchen.
Außerdem, soooo schlecht ist das LTE 25 auch nicht.
Ich wünsche dem gesamten Congstar Team
eine schöne Woche

Steffi · 3. August 2020

Hallo talk58,

vielen Dank, wir wünschen dir auch einen tollen Start in die neue Woche .

Beste Grüße Steffi

talk58 · 3. August 2020

Hallo, liebes Congstar-Team,
muss mich unbedingt nochmal melden, denn nach kurzer Zeit lag mein LTE 50 an.
Wollte einfach Danke sagen und euch ein großes Lob aussprechen.
Ihr versucht wirklich jedes Problem und jede Anfrage schnell zu beantworten und zu lösen.

Vielen Dank und macht weiter so.
talk58

Pfeily · 3. August 2020

Moin Moin...
Ist zwar OT, aber ich muss es an dieser Stelle einfach mal los werden:
Dieser Beitrag ist mal wieder ein sehr positives Beispiel dafür, wie "freundlich" so eine Anfrage laufen kann!
Da sich ja heute leider eine große Anzahl bei jeder Kleinigkeit fürchterlich provokant und mit zum Teil untragbarer "Fäkalsprache" auf das Support-Team stürzen.
Hier fällt wohltuend auf, das es eben auch anders geht, und das man mit Freundlichkeit meist viel weiter kommt.
Ich ziehe meinen Hut vor dem Support-Team, wenn man sieht was die so manches Mal wegstecken müssen.
DANKE!

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