toriances
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo liebes Congstar-Team,
ich habe einen neuen Tarif bei euch abgeschlossen und vor einiger Zeit meine SIM-Karte erhalten mit dem 03.08.2020 als Aktivierungsdatum nach Rufnummerportierung. Die SIM ließ sich ohne Probleme entsperren. Meine alte SIM funktionierte nun schon seit einigen Stunden nicht mehr, sodass ich direkt kurz nach Mitternacht die neue bereits voraktivierte Karte einlegte. Im Kundenportal ist der Status der Rufnummer als aktiv angegeben. Bislang habe ich jedoch keine Netzverbindung und auch ein Neustart hat nicht geholfen. Was kann ich tun? Ich brauche mein Handy leider auch dringend mit funktionierender Netzverbindung.
Liebe Grüße
Toriances
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