Disney+ gebucht - keine SMS

Surver01 · 4. Dezember 2020

Guten Morgen Congstar Team,

ich habe mit meinem Neuvertrag Disney+ gebucht, aber bis dato noch keine Aktivierungs-SMS für die Registrierung erhalten.
Dauert das noch etwas oder lief was schief?

Schöne Grüße

Steffi · 4. Dezember 2020

Hallo Surver01,

dein Tarif mit Rufnummerpotierung wurde gerade erst aktiviert. Es kann noch ein wenig dauern bis dir die SMS zugeschickt wird, bitte habe noch etwas Geduld. Melde dich aber bitte noch einmal, falls die SMS bis morgen nicht ankommt.

Viele Grüße Steffi

Surver01 · 5. Dezember 2020

Hallo @Steffi

ich wollte mich nochmal melden, weil ich bis jetzt noch keine SMS bekommen habe.

Schöne Grüße

Patrick · 5. Dezember 2020

Hallo @Surver01,

leider gibt es gerade ein paar Probleme mit den Registrierungslinks. Selbst intern haben wir gerade keine Möglichkeit den Link einzusehen.

Wir müssen dich, und andere Kunden, leider bis Mittwoch vertrösten, bitte melde dich dann nochmal.

Bitte schaue mal in dein E-Mailpostfach, ich habe dir eine Mail gesendet.

Gruß Patrick

Surver01 · 5. Dezember 2020

Hallo Patrick,

danke für die schnelle Antwort und Dir ebenfalls ein schönes Wochenende.

Chrizy · 11. Dezember 2020

Guten Tag Congstar Team,

ich habe leider das gleiche Problem und warte seit einer Woche auf den Aktivierungslink von Disney+.
Besteht das Problem mit den Aktivierungslinks noch?

Schöne Grüße

Max S. · 11. Dezember 2020

Hi @Chrizy,

der Fehler ist nach meinem Informationsstand behoben. Die SMS mit dem Link zur Aktivierung ist noch nicht angekommen? Dann schicke ich dir den Link per E-Mail an die hinterlegte Adresse. In wenigen Minuten ist die Mail mit dem Link bei dir .

Gruß Max

Chrizy · 11. Dezember 2020

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Schöne Grüße

y71my · 12. Dezember 2020

Ich greife das Thema mal auf um keinen neuen Thread zu eröffnen:
Ich habe zwar eine SMS erhalten, wenn ich auf den Link klicken erhalte ich aber die Meldung "Invalid Token".
Am Donnerstag wurde mir gesagt dass es aktuell noch Probleme gibt - sind diese inzwischen ausgeräumt? Der Link klappt zumindest noch nicht.
Danke und Grüße aus Mainz!

Max S. · 12. Dezember 2020

Hi @y71my,

das dürfte noch einer Folge der Störung sein. Ich sende dir den korrekten Link per E-Mail zu, damit du dich für Disney+ registrieren kannst.

Gruß Max

wei.de · 19. Dezember 2020

Hallo,
Ich habe die Video Option – Disney+ gebucht und keine SMS bekommen.
Der Chat konnte mir leider nicht helfen.
Könnte ich den korrekten Link per E-Mail erhalten?

Max S. · 19. Dezember 2020

Hallo @wei.de,

den Aktivierungslink für Disney+ habe ich dir nun per E-Mail zugeschickt. Damit kannst du dein Disney+ Abo freischalten und nutzen .

Ich wünsche dir gute Unterhaltung.

Gruß Max

wei.de · 19. Dezember 2020

Hallo Max,
Danke für die schnelle Hilfe, dann kann ich mit meinen Enkel einen schönen Disney Film schauen und die Welt ist wieder in Ordnung.
Ich wünsche einen ruhigen 4. Advent. Eine super Hilfe.

Dro · 21. Dezember 2020

Hallo,

ich bin mit meinem Vertrag zu Congstar gewechselt und habe die Disney+ Option mit gebucht. Ich wollte fragen wann ich ungefähr mit der Aktivierungs-SMS oder E-Mail rechnen kann?
Die SMS bzgl. der LTE- und Daten - Option sind direkt bei Aktivierung der SIM Karte angekommen.

Danke schonmal im voraus.

Gruß,
Sven

Max S. · 21. Dezember 2020

Hallo Sven,

gewöhnlich kommt die SMS mit dem Aktivierungslink innerhalb eines Tages bei dir an. Da wir vor kurzem noch ein Problem beim Versand der SMS hatten, schicke ich dir den Link zur Sicherheit noch per E-Mail. Meine Mail bekommst du in den nächsten Minuten .

Ich wünsche dir gute Unterhaltung und möchte dir ganz besonders The Mandalorian empfehlen .

Gruß Max

Dro · 21. Dezember 2020

Hi Max,

Danke für die schnelle Antwort.
Die Email ist angekommen. Ich werde gleich mal versuchen alles einzurichten.
Danke auch für die Film Empfehlung. Der Trailer sieht auf jeden Fall schon sehr interessant aus.

Gruß Sven

behi · 23. Dezember 2020

Hi,

Habe ebenfalls keine SMS oder eMail für Disney+ bekommen, könntet ihr das bitte noch Mal an mich anschubsen?

Danke

Christian · 23. Dezember 2020

Hallo @behi,

ich habe zunächst einmal dein Posting mit zwei anderen zusammengelegt, damit wir nicht mehrere Threads zum gleichen Thema haben.

Anschließend hab ich dir den Registrierungslink per E-Mail zugesandt. Viel Spaß mit Disney+ !

LG

Mark

behi · 23. Dezember 2020

Hat geklappt, vielen Dank

Steffi · 23. Dezember 2020

Prima, lieben Dank für deine Rückmeldung behi .

Schöne Feiertage & viele Grüße Steffi