unregistrierter Benutzer (Gast)
Auch wenn mittlerweile fast ein Monat seit dem letzten Post verstrichen sind, melde ich mich hier auch mal.
Ich bin über Google auf diesen Thread gestoßen, da ich in meiner Telekom Rechnung ebenfalls unbekannte SMS an die 72992 gefunden habe.
Es ist also scheinbar nicht nur auf Congstar Kunden beschränkt. Obwohl Telekom und Congstar im Hintergrund wahrscheinlich viel Technik und Equipment teilen...
Hi robatzen,
danke für den Hinweis. Leider gibt es hierzu keine neuen Erkenntnisse, tut mir leid.
Gruß Steffi.
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Ja, sieht für mich nach einer neuen Abzockmasche aus.
Und das Congstar und Co nicht herausfinden können wem diese Sonder Nummer gehört finde ich ziemlich traurig.
Ich persönlich hatte im Bekanntenkreis das Problem das dort mal locker 20€ für ein angebliches Abo abgebucht worden (war Vodafone), was mich aber veranlasst hatte für meine 2 Congstar SIM Cards eine Drittanbietersperre einzurichten, die funktioniert aber nicht bei SMS'en.
Man hat mir zwar großzügig versprochen die 19ct. zu erstatten, aber wer sagt das auf der nächsten Abrechnung nicht wieder so was drauf ist ?
das Congstar und Co nicht herausfinden können wem diese Sonder Nummer gehört finde ich ziemlich traurig.
Hallo 
vielleicht kannst Du einen Tipp geben, wie sie das machen sollen. Vielleicht wäre die BNetzA der bessere Ansprechpartner.
Gruß Ingo
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hi Ingo,
"Follow the money" ?
Nun ja, ich gehe ja mal davon aus das eine "Sonderrufnummer xxx xxx" die hier mit extra 19ct berechnet wird, ja auch irgendwo abgrechnet wird. D.h. ich vermute das Sich die Telekommunikationsunternehmen (Congstar, Telekom, ...) hier wieder zum Erfüllungsgehilfen der Sonderrufnummern Besitzer/Anmelder machen und für die das Geld einziehen, und dann zumindest einen Teil des Betrages weiterleiten. Oder liege ich da so falsch ?
Hallo tedmuc,
congstar ist als Mobilfunkanbieter dazu verpflichtet Dritten die Abrechnung zu ermöglichen. Ob und falls ja in welcher Höhe dazu Gebühren für den Drittanbieter anfallen ist nun nichts mit dem wir Service-Mitarbeiter befasst sind.
Viele Grüße
Jonathan
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Ich habe mittlerweile eine Rückmeldung von den Service Kollegen der Telekom zu meinem Problem bekommen. Da Congstar mit zur Telekom gehört vermute ich mal, dass die gleiche "Lösung" für alle betroffenen hier auch passend sein dürfte...
Es handelte sich wohl um eine Störung bei einer internen Filterung von automatischen SMS z.B. der Voice Mail Box. Weitere Informationen gibt es hier:
https://telekomhilft.telekom.d…77/highlight/true#M346367
