Notfallhandy

Sofa.surfer · 24. März 2021

Hallo,
ich habe mein Prepaid-Notfallhandy nach einiger Zeit wieder benutzen wollen und festgestellt, dass die Nummer (eines anderen Anbieters) und das restliche Guthaben weg sind.
Da ich schon einmal mit Constar zufrieden war, bevor ich zu t-mobil wechselte, bin ich mit einer neuen Karte wieder hier.

Kann ich die automatische Deaktiviertung bei Wie-ich-will-Prepaid abschalten? Denn im Handschuhfach vergesse ich das Handy wieder.
Im Forum las ich von einem Wie-ich-will-Postpaid, könnte ich alternativ hierhin wechseln?

Ich freue mich auf Antwort.
LG
Andreas

Oliver · 24. März 2021

Hey Sofa.surfer,

Deaktivieren kann man die Abschaltung nicht. Eine Karte ist immer 15 Monate lang nach der letzten Aufladung aktiv. Ich kann dich aber auf einen Postpaid-Tarif wechsel - das ist derzeit noch möglich. Hinterlege bitte deine IBAN im Forenprofil (nimm einfach das Feld Handy/Router), dann stelle ich den Wechsel ein, wenn du AGB und Widerrufsrecht hier noch kurz mit einem "gelesen und akzeptierst" bestätigst.

MFG
Mario J.

Sofa.surfer · 24. März 2021

Danke, Mario,

ich möchte gern auf den angesprochenen Postpaid-Tarif wechseln. Der ist dann mit verbrauchsabhängigen und ohne Grund-Gebühren?

Die AGB und das Widerrufsrecht habe ich gelesen, akzeptiert und verstanden.

Darf ich noch etwas anderes fragen? Wie bekomme ich den grünen Punkt mit den unglücklichen Initialen weg?

Ich danke für die freundliche Hilfe.
LG
Andreas

Jonathan · 25. März 2021

Hallo Sofa.surfer,

ich habe den Tarifwechsel wunschgemäß beauftragt. Hierzu erhälst du zeitnah eine Bestätigung mit allen Informationen auch noch einmal per E-Mail.

Und du darfst hier gerne alle deine Fragen loswerden - ich stehe aber gerade ehrlich gesagt etwas auf dem Schlauch. Welchen grünen Punkt meinst du?

Viele Grüße
Jonathan

Sofa.surfer · 25. März 2021

Hallo,
Danke für die Umstellung, das ist super hier!

Ja, der grüne Punkt war mein "Avatar". Naja, muss man wissen.
Und habe ich selbständig abgeändert - die Anfangsbuchstaben von S ofa. S urfer haben mir nicht gefallen.

Nun ist alles Gut!
LG
Andreas

Steffi · 25. März 2021

Hi Sofa.surfer,

ach darum ging es, verstehe .
Freut mich, dass du so zufrieden mit uns bist. Lob nehmen wir immer besonders gerne entgegen .

Viele Grüße Steffi

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