Nicht erreichbar trotz verfügbarem Netz

Hallo,

seit einigen Tagen bin ich manchmal nicht zu erreichen, obwohl ich mich an einem Ort befinde, an dem ein gutes Netz ist. Für den Anrufer ist kein Zeichen für einen durchgehenden Anruf zu hören. Erst wenn die Mailbox aktiv wird, bekomme ich dann auch schließlich Nachricht darüber, ob und wer mich angerufen hat. Ich habe jetzt mein Smartphone zurückgesetzt sowie drei andere Smartphones ausprobiert. Es kam zu keiner Verbesserung. Meine Mutter, ist ebenfalls Kunde bei congstar und ist derzeit auch nur sporadisch erreichbar. Der Ruf geht einfach nicht durch.

Beste Grüße