Moin!
Kann nicht endlich mal jemand KOMPETENTES vom congstar Team hier eine Klarstellung schreiben, damit nicht Tausende von Anfragen im Forum oder im Chat wegen dieser Sache auflaufen?
Grüße
M.
Ich habe das bekommen:
(Kundennummer und Vertragsnummer stimmen, aber der aktuelle Tarif heißt "Allnet Flat S Flex" bei mir)
Hallo *****,
wir bei congstar arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen.
Deshalb stellen wir deinen Mobilfunktarif congstar 9 Cent Flex zwischen
dem 14.06.2021 und dem 16.06.2021 auf den Tarif congstar wie ich will Flex um.
Dein neuer Tarif - congstar wie ich will Flex:
Telefonieren bzw. SMSen:
Beim Telefonieren und SMS schreiben zahlst du, ohne zusätzlich gebuchte
Optionen, wie gewohnt 9 Cent/Minute bzw. SMS. Oder du buchst dir
monatlich, ganz nach deinem Bedarf, Minuten- und/oder SMS Optionen zu.
Surfen:
Mit deinem neuen Tarif surfst du mit LTE 25 bei voller Kostenkontrolle:
Entweder entscheidest du dich für ein monatlich zu- und abbuchbares
Inklusiv-Datenvolumen oder du hast die Möglichkeit auf datapass.de die
Surf Tagesflat für 1 EUR/24h zu buchen.
WICHTIG:
Mit der Umstellung kannst du das mobile Internet ausschließlich mit
einer gebuchten Surf Flat Option bzw. Surf Tagesflat nutzen. Wenn du
keine Optionen buchst, zahlst du auch nichts - wie bisher!
Du kannst die günstigen congstar wie ich will Optionen
zum Telefonieren, SMSen und Surfen, ab dem Umstellungstag im
meincongstar Kundencenter oder in der congstar App monatlich zu- und
abbuchen.
Die Restlaufzeit deines Vertrags ändert sich durch die Umstellung nicht.
Natürlich behältst du auch weiterhin deine bisherige Rufnummer. Auch
deine Zugangsdaten für das meincongstar Kundencenter bleiben bestehen.
Lediglich deine Vertragsnummer ändert sich durch die Umstellung.
Solltest du in der Zwischenzeit in einen für dich passenderen Tarif gewechselt sein, kannst du diese Information ignorieren.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen und verbesserten congstar Tarif.
Viele Grüße
Dein congstar Team
