Disney+ - kein Aktivierungslink per SMS

Na3my · 18. Juli 2021

Guten Tag,

ich habe gestern die Option Disney+ zugebucht, kann sie unter Optionen auch als zugebucht sehen, habe aber bisher keine SMS mit dem Aktivierungslink bekommen. Damit scheint es hin und wieder Probleme zu geben, wenn man sich im Forum umsieht. Dauert das einfach noch oder ist da etwas schief gelaufen?

Viele Grüße und vielen Dank für die Hilfe!

Usman · 18. Juli 2021

Hallo @Na3my,

kannst du im 'ich bei congstar' Bereich noch deine Kunden- oder Vertragsnummer eintragen? Dann kann ich zunächst einen Blick auf dein Kundenkonto werfen .

Gruß Usman

Na3my · 18. Juli 2021

Hallo Usman,

ist erledigt.

Viele Grüße

Usman · 18. Juli 2021

Hallo @Na3my,

hattest du in der Vergangenheit vielleicht schon mal einen Disney+ Account?

Gruß Usman

Na3my · 18. Juli 2021

Hallo Usman,

nein, bisher nicht. Da es die Aktion gibt, wollte ich es eben jetzt testen.

Viele Grüße

Na3my · 20. Juli 2021

Mir ist gerade aufgefallen, das ist erledigt kann man auch falsch verstehen. Das bezog sich auf das Eintragen der Daten. Einen Aktivierungslink habe ich bisher noch nicht bekommen.

Viele Grüße

Conny · 21. Juli 2021

Hey @Na3my,

ich habe das einmal an die Technik gegeben, damit man sich das mal genauer anschaut. Da gab es offenbar ein paar Schwierigkeiten bei der Buchung der Option ..

Aber keine Sorge, das bekommen wir hin! Ich melde mich sofort bei dir zurück, sobald es Neuigkeiten gibt .

Alles Liebe Conny

Conny · 21. Juli 2021

Soooo liebe @Na3my,

ich hab die Rückmeldung erhalten, dass die Option jetzt korrekt eingebucht wurde und du dich nur noch registrieren musst .
Das machst du hier : https://www.disneyplus.com/de-de/login

Meld dich gerne, wenn es da nochmal ein Problem gibt.

Liebe Grüße Conny

Na3my · 22. Juli 2021

Hallo Conny,

Ich konnte mich registrieren. Vielen herzlichen Dank für die Hilfe!

Viele Grüße

LordVadis · 22. Juli 2021

Hallo,
bei mir wurde heute auch die SIM-Karte aktiviert inklusive Rufnummerportierung.
Ich habe dann direkt auch schon einen Aktivierungslink für TIDAL per Mail erhalten, jedoch nicht für Disney+. Eine SMS ist auch noch nicht gekommen. Dauert das bei Disney+ etwas länger.

Viele Grüße

Conny · 23. Juli 2021

Hey @LordVadis,

Ich hab dir den Registrierungslink für Disney+ nochmal per SMS zuschicken lassen .

Liebe Grüß Conny

LordVadis · 23. Juli 2021

Hallo,

ist angekommen, vielen Dank!

Gruß