Liebe Kund*innen,
hier findet ihr eine Übersicht über alles Wissenswerte rund ums Thema Tarife, von A wie Auslandsaufenthalt bis Z wie Zubuchung von Optionen, damit ihr euch das Erstellen eines neuen Themas und das Warten auf eine Antwort sparen könnt.
Solltet ihr dennoch ein Thema eröffnen wollen, könnt ihr das natürlich gerne tun: hier findet ihr alles Wichtige dazu.
Wenn es ganz schnell sein soll, könnt ihr die Volltextsuche direkt im Browser nutzen: Bei allen gängigen Browsern (Firefox, Chrome, Microsoft Edge): Strg+F, bei Safari (Apple): Apfel+F. Dadurch öffnet sich ein kleines Suchfenster, in dem ihr Suchbegriffe einfügen könnt.
Grundlegendes
congstar Mobilfunktarife mit Vertrag: Postpaid
Wie komme ich in meinen mein congstar Bereich ich brauche ein neues Passwort!
Drittanbietersperre: Einrichtung und Auswirkungen
Wie buche / kündige ich eine Option?
Mobilbox nutzen- Rufumleitungen einrichten/löschen
Tipps und Tricks zum SMS-Versand - Mitteilungszentrale
Komfortfunktionen - Immer erreichbar ohne Mailbox
Einzelverbindungsnachweis (EVN) für Rechnungstarife einrichten
Mobiles Internet: Surfen im Inland
Einstellungen zum mobilen Internet - APN
Verbrauchtes Datenvolumen - Gründe und Tipps
Netzausbau - Wie ist die Funkversorgung in meiner Region?
Roaming: Telefonie und Internet im Ausland
Surfen im Ausland - Travel & Surf
Handy und Karte zum Tarif
Bestellablauf und Versandbedingungen von SIM-Karten und Handys, die über congstar.de bestellt wurden
Mein neues Handy braucht eine Micro- / Nano-SIM! Wie bestelle ich eine Ersatzkarte?
Ist meine SIM-Karte defekt? Wie prüfe ich das?
Viele weitere Antworten auf eure Fragen findet ihr den FAQ!
Die FAQ speziell zur Fair Flat findet ihr hier.
Allgemeines
Unsere Support Kanäle, an wen wende ich mich mit welchem Anliegen?
Die Forenregeln, bitte beachten!
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Preislisten zu allen aktuellen Tarifen
.