SMS Benachrichtigung bei entgangenen Anrufen

Mettwurscht · 27. November 2018

Hallo,

ich habe bereits mehrfach über den Chat und über die Hotline versucht, die SMS-Benachrichtigung bei entgangenen Anrufen abschalten zu lassen. Es kommen bei verpassten Anrufen aber weiterhin SMS.

Was muss ich tun, um das endlich deaktiviert zu bekommen?

Sebastian · 27. November 2018

Guten Abend Mettwurscht,

ich habe mir dessen mal angenommen und die Komfortfunktion für dich deaktiviert.

Der Grund, weswegen das bisher, trotz anders lautender Auskünfte, nicht der Fall war wird sein, dass diese Funktion bei uns den sprechenden Namen "Entgangene Anrufe" trägt. Das deutet nicht auf den ersten Blick daraufhin, dass hierdurch ebenfalls eine SMS versendet wird.

Die Änderung sollte spätestens um 19.00 Uhr systemseitig komplett übernommen sein.

Liebe Grüße
Sebastian

Mettwurscht · 28. November 2018

Hallo Sebastian,

super, herzlichen Dank! Es scheint nun endlich deaktiviert zu sein.

Ich hab nun noch zwei aktive Rufweiterleitungen bei besetzt und wenn nicht erreichbar. Eine SMS kommt denn jeweils auch. Kannst du mir das bitte auch noch deaktivieren? Ich will im Prinzip in keinem Fall eine SMS über wie auch immer verpasste Anrufe erhalten.

Oliver · 28. November 2018

Hallo Mettwurscht,

Ich habe auch die Rufumleitungen und die Erinnerung per SMS deaktiviert. Halte uns bitte auf dem laufenden, ob es jetzt geklappt hat. Die Änderungen sollten gegen 20:00Uhr aktiv sein.

MFG
Mario J.

Mettwurscht · 28. November 2018

Hallo,

leider sind beide Weiterleitungen noch aktiv und damit kommen auch die SMS weiterhin an.

Anja · 29. November 2018

Hallo Mettwurscht (großartiger Username btw ),

ich habe die Rufumleitung bei dir jetzt nochmal komplett neu eingerichtet und wieder entfernt. Eventuell hatte sich da was im System verhakt. Gib mir bitte Rückmeldung ob es jetzt klappt.

Viele Grüße

Bea

Mettwurscht · 29. November 2018

Hi Bea,

danke für das Kompliment.

Jetzt sind alle Rufweiterleitungen draußen. Top! Vielen, vielen Dank.

Nikata · 30. November 2020

Hallo Bea,

ich habe exakt das selbe "Problem". Laut Hotline wurde die SMS Benachrichtigung deaktiviert, ich bekomme diese aber nach wie vor.
Bitte zaubert hier auch einmal

Viele Grüße

Christian · 2. Dezember 2020

Hallo @Nikata,

zunächst einmal muss ich mich entschuldigen, dass ich erst jetzt antworte. Irgendwie ist dein Posting im Cyber-Chaos untergegangen . Ich gelobe Besserung!

Ich habe jetzt noch einmal etwas bei dir umgestellt. Starte bitte in ca. ein bis zwei Stunden dein Handy noch einmal neu. Dann solltest du die SMS bei entgangenen Anrufe nicht mehr bekommen.

LG

Mark

Nikata · 3. Dezember 2020

Hi Mark,

leider bekomme ich nach wie vor die SMS (soeben erhalten um 15:06)

Viele Grüße und besten Dank vorab

Christian · 4. Dezember 2020

Hallo @Nikata,

das ist wirklich seltsam. Bitte starte jetzt noch einmal dein Handy neu.

Falls das erneut nicht helfen sollte, sende mir bitte einen Screenshot der nächsten SMS zu. Ich werde diesen dann zur Prüfung an den Netzbetreiber weitergeben. Schwärze bitte persönliche Daten im Screenshot.

LG

Mark

Nikata · 5. Dezember 2020

Hi,

so ganz vorsichtig denke ich, Du hast es geschafft
Habe es eben nochmal probiert und keine SMS bekommen. Wenn doch, melde ich mich nochmal.

Vielen Dank für deine Hilfe!

Oliver · 5. Dezember 2020

Hey Nikata,

danke für deine Rückmeldung, ich werde es an Mark weitergeben!

MFG
Mario J.

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