Cybertarif 8GB start 20GB

Hallo Airbiker,

dein Fall ist in der Bearbeitung - beschleunigen kann ich das nicht. Die Kollegen arbeiten alle aufgelaufenen Fälle welche Fehler aufweisen so schnell wie möglich ab. Ich kann dich daher nur um Geduld bitten.

MFG
Mario J.

Guten Morgen hhaltona,

der Prozess läuft noch und der Tarif wurde noch nicht bei allen Betroffenen bereinigt.
Um zu prüfen ob du auch in dem Zeitraum bestellt hast in dem der Fehler auftrat, hinterlege doch bitte deine Kundendaten in deinem Profil.
Klick dafür oben auf deinen Benutzernamen und wähle dann den Punkt "Profil bearbeiten" aus. Danach speichern nicht vergessen.

Die dort eingegebenen Kundendaten sind natürlich nur für dich und das congstar Support Team einsehbar.

Gruß Bea