Congstar wie ich will buchen

dr.jones · 14. Januar 2021

Hallo zusammen,

ich habe bisher einen congstar wie ich will postpaid Tarif. Da ich meine Nummer aus einem anderen Vertrag gerne zu congstar mitnehmen wollte und bei congstar eine nachträgliche Portierung nicht möglich ist, wollte ich gerne einen neuen Vertrag in diesem Tarif abschließen. Bisher war das wohl über den Kundenservice noch möglich. Besteht diese Möglichkeit weiterhin?

Viele Grüße

Patrick · 14. Januar 2021

Hallo @dr.jones,

leider ist der Tarif "congstar wie ich will" nicht mehr als Neubestellung buchbar, manche Bestandskunden können unter bestimmten Voraussetzungen in diesen Tarif wechseln. Bei einer Neubestellung hingegen ist der Tarif nicht mehr auswählbar.

Tut mir Leid.

Gruß Patrick

dr.jones · 14. Januar 2021

Welches sind denn die Voraussetzungen? Ich las etwas von einem Umweg über Prepaid. Aber ehe ich diesen Weg gehe, wüsste ich gerne sicher, ob das noch so klappt. Sonst werde ich mir wohl einen anderen Anbieter suchen müssen, weil die nachträgliche Portierung einer Nummer ja nicht möglich ist.

Linda · 14. Januar 2021

Den Wechsel können wir gerne für dich einstellen, dieser geht eben nur über den Kundenservice . Die Rufnummer würdest du dann in den Prepaid wie ich will portieren, und sobald dieser aktiv ist können wir den Wechsel zum congstar wie ich will Tarif einstellen. Der Wechsel ist kostenlos, und die Nummer bleibt natürlich.

Gruß Linda

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