Pati

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    Hat die Trophäe 30 Punkte erhalten.
    Trophäe
  • Pati

    Hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel nach Tarifübernahme verfasst.
    Beitrag
    Hallo Mario J.,
    vielen Dank, die 6 GB sind schon drauf.
    Das nenne ich Kundenservice,
    VG von einem zufriedenen Kunden,
    Patrick
  • Pati

    Hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel nach Tarifübernahme verfasst.
    Beitrag
    Hallo Congstar,
    der Tarifwechsel hat jetzt zwar geklappt, aber warum hab ich jetzt nur 4 GB Datenvolumen?
    Für den Prepaid Allnet M (ohne LTE 50/ 10 EUR/Monat) gibts doch bis 31.12.2022 die Aktion mit 6 GB statt 4 GB (siehe Anhang).
    Bitte ändern.
    VG…
  • Pati

    Hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel nach Tarifübernahme verfasst.
    Beitrag
    Hallo Conny,
    ok, ich hab die Legitimation mit der Postident online durchgeführt und eine Nachricht von euch bekommen, dass der Vorgang erfolgreich war.
    Allerdings steht in der auch Mail drin, dass eine neue SIM-Karte verschickt wird.
    Das ist hoffentlich…
  • Pati

    Hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel nach Tarifübernahme verfasst.
    Beitrag
    Hallo Tatjana,
    ist hier wirklich ein neue Legitimation notwendig?
    Ich musste meinen Prepaidtarif nur wegen der Vertragsübernahme von meinem Vater auf mich für ein paar Tage auf einen Vertrag umstellen und will nun mit der gleichen SIM-Karte in den…
  • Pati

    Hat das Thema Tarifwechsel nach Tarifübernahme gestartet.
    Thema
    Hallo Congstar-Team,
    wie vereinbart möchte ich nach Tarifübernahme und dem dazu notwendigen Wechsel auf den aktuellen Flextarif Allnet Flex S
    wieder auf den Prepaid Allnet M für 10 EUR/ Monat zurück wechseln.
    Vielen Dank, Grüße Patrick