Gunstar

Fühlt sich wohl hier

Hallo Gunstar ,

Datenvolumen kann ich dir leider nicht anbieten. Ich erstatte dir aber gerne die Ausfallszeit deines Tarifs. Da hier aber auch noch der Oktober betroffen ist, melde dich bitte noch mal kurz nach Erhalt der nächsten Rechnung. Dann machen…

[…]

OK, dann machen wir das so. Melde mich wenn die nächste Rechnung kommt.

Alles klar, danke das sich darum gekümmert wird.

Hallo Gunstar
In der Regel wird der Rechnungsbetrag der ausgefallenen Zeit erstattet. Der Support schaut sich das aber im Detail an und meldet sich!

Hallo,

die Karte ist angekommen und funktioniert soweit. Also alles in Ordnung.

Was mich aber jetzt aber ein wenig stört, dass ich eine Rechnung für den Monat September bekommen habe, obwohl ich den Monat nicht nutzen konnte. Es wäre schön wenn das…

Hallo Ben ,

Karte ist gestern angekommen und wird morgen weiter geschickt nach OS.
Sobald die Karte im Router ist und läuft melde ich mich wieder. Dann können wir über die Entschädigung reden.

Wünsche noch einen schönen Sonntag.

Gruß Gunstar

[…]

Hallo Gunstar,

ich habe einen neuen Kartentausch beauftragt. Das geht deutlich schneller als auf das Ergebnis der Nachforschung bei DHL zu warten. Du erhältst bei Versand eine Bestätigung per Mail.

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.…

Hallo Jonathan,

Danke fürs Kümmern. Hoffe das die Karte dieses mal in Bremen nicht hängen bleibt.

Hallo, ich bin es nochmal.

Ich habe bei DHL angefragt warum das so lange dauert. Die haben mir gesagt, dass nur Congstar das klären kann und nicht ich.

Daher möchte ich euch bitten, weitere Schritte in die Wege zu leiten, damit ich meine Karte bekomme.

Okay, nützt ja nichts. Dann wollen wir mal hoffen das es nicht mehr so lange dauert.
Die 2te Karte ist schließlich schon seit dem 14.09 unterwegs.

Hallo Kenan,
da haben wir das Problem doch gefunden. Im Router steckt die Karte mit der Nummer xxx476.
Die Karte mit der xx105 ist seit 2 Wochen unterwegs mit der Post und hängt in Bremen seit über einer Woche fest.

Kann man das nicht ändern und die Karte…

Hallo,

mein Sohn hat jetzt mal die Karte vom Handy in der Router gesteckt und funktioniert.
Die Congster Karte im Handy und geht nicht.

Also liegt es definitief an der Karte.

Wahrscheinlich liegt es an der falschen Kartennummer: *Entfernt*

Ich bitte um…

Hallo Stephanie,
ich selber bin nicht am Nutzungsstandort. Aber der Router und die Karte sind vor Ort in OS . Das ist für meinen Sohn.

Hallo harob,

es handel sich um einen Router (Fritzbox 6850 Lte)

Neugestartet wurde der Router. Flugmodus geht nicht und manuelles Netzauswahl auch nicht.

Hallo,

habe gestern Abend eine E-Mail bekommen das die Karte in einer StundeAktiviert wird.
Jetzt sind 16 Stunden vergangen und leider funktioniert die Karte immer noch nicht.

Was läuft da falsch ?

Hallo Gunstar ,

die erste Karte ist durch die Bestellung der zweiten Karte deaktiviert worden, diese ist leider unbrauchbar geworden. Du musst jetzt schon auf die Ersatzkarte warten.

Zusätzlich wird gerade das Post-Ident geprüft, ich kann im Moment nur…

Hallo @Patrik ,

danke für die Info. Schade das es so dum gelaufen ist. Melde mich wenn die karte läuft dann kriegen wir das mit der Entschädigung auch hin.

Schönes Wochenende.

Gruß Gunstar

Hallo,

habe mir eine Homespot 200 flex Tarif gebucht.

Die erste Karte die unterwegs war blieb über 1 Woche im Bremen GVZ hängen.
Habe es dann bei Congstar gemeldet und wurde eine 2 rausgeschickt.

Zwischenzeitlich ist die erste Karte bei mir angkommen. (Die…