Bea L.

congstar Support Team
Am 22.05.2022 ab 22:30 Uhr werden für max. 4 Stunden Wartungsarbeiten durchgeführt 🚧.
In dieser Zeit ist unsere Webseite inkl. dem meincongstar Kundencenter nicht erreichbar. Zusätzlich ist die congstar App nur eingeschränkt nutzbar. Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt 📲. Vielen Dank für euer Verständnis!
  • Bea L.

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo liebe Community,

    die Abende werden wieder wärmer und damit auch länger. Eine nicht so schöne Begleiterscheinung: Viele fühlen sich auf dem Weg nach Hause nicht immer wohl. Eine unsere Umfragen bei uns auf Twitter hat ergeben, dass ihr sehr…
  • Bea L.

    Hat mit Danke auf den Beitrag von schlingo im Thema Legi Pin reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    (Zitat von Bea L.)

    Hallo Bea :)

    das Problem hatten wir hier schon.
    (Zitat von Bea L.)

    Das dürfte relativ einfach sein. Das Feld ist als numerisch ohne Vornullen formatiert. In Excel wäre das der Formatcode "###0" statt "0000".

    Gruß Ingo
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema Legi Pin verfasst.
    Beitrag
    Vielen Dank für den Hinweis. Der Bug war uns bisher nicht aufgefallen.
    Dann machen wir uns mal fix auf Fehlersuche 😬.

    LG Bea
  • Bea L.

    Hat mit Danke auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Legi Pin reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Im Forum im Profil kann man schon die Legi Pin hinterlegen.
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema Legi Pin verfasst.
    Beitrag
    Hey merlin1986

    ab dem 16.05.2022 ist zur Legitimation - auch hier im Forum - die Angabe der vierstelligen Legitimations-PIN aus rechtlichen Gründen unumgänglich.

    Diese soll natürlich auf keinen Fall öffentlich gepostet werden, ihr könnt die
  • Bea L.

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo zusammen,

    heute wird im Laufe des Tages die iOS Version 3.7.1 ausgerollt
    • Prepaid Verbrauchsanzeige für Kontingent Optionen und Tarife mit Telefonie & SMS <3
    • Bedingungen für Legitimations-PIN angepasst
    Gruß Steffi
  • Bea L.

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo liebe Community,
    auch im Jahr 2022 stellen wir Support-Agenten monatlich wieder unsere Lieblings-Apps vor. Hierbei handelt es sich um persönliche Empfehlungen - daher kann es natürlich vorkommen, dass ihr ganz andere Apps bevorzugt. Ihr dürft…
  • Bea L.

    Hilfreichste Antwort
    Hallo zusammen,

    ich konnte schon eine Rückmeldung bekommen und fasse euch hier alle Infos zusammen:

    Das Problem tritt anscheinend hauptsächlich auf, wenn bestimmte Hardware mit RCS und IPv6 zusammen kommen.
    Besonders betroffen sind Xiaomi, OnePlus,…
  • Bea L.

    Beitrag
    Hallo zusammen,

    ich konnte schon eine Rückmeldung bekommen und fasse euch hier alle Infos zusammen:

    Das Problem tritt anscheinend hauptsächlich auf, wenn bestimmte Hardware mit RCS und IPv6 zusammen kommen.
    Besonders betroffen sind Xiaomi, OnePlus,…
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema Alten Router gegen neuen tauschen verfasst.
    Beitrag
    Hey Crimson Jupiter,

    es gibt auch die Möglichkeit über uns einen neuen Router zu bestellen.
    Hinterlege doch bitte deine Kundendaten in deinem Forenprofil, dann ruft dich ein Kollege der DSL Abteilung gleich zurück und spricht mit dir die Möglichkeiten…
  • Bea L.

    Beitrag
    Guten Morgen Stefan,

    leider liegen mir keine neuen Informationen vor, ich habe intern nachgehakt und melde mich sobald es ein Update gibt.
    Solang könntest du dir ebenfalls damit behelfen, die anderen APN in deinem Endgerät zu hinterlegen:

    Name:…
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [FORUMSPIEL]
    Das congstar Ostergewinnspiel im Forum 2022 verfasst.
    Beitrag
    KStabernack rückt als Gewinner nach. Schau mal in deine Mails :) .

    Gruß
    Bea
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [FORUMSPIEL]
    Das congstar Ostergewinnspiel im Forum 2022 verfasst.
    Beitrag
    Hallo zusammen,

    die Würfel sind gefallen und die folgenden User haben gewonnen:

    1. Platz: Lena.Kbau
    2. Platz: Silke Mei.
    3. Platz: ferozii
    4. Platz: Esistgut
    5. Platz: San90

    Alle Gewinner werden im Laufe des Tagen noch separat per Mail über die…
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [FORUMSPIEL]
    Das congstar Ostergewinnspiel im Forum 2022 verfasst.
    Beitrag
    Hallo zusammen!

    Vielen Dank für die tollen Einsendungen. Bis zum 22.04. erfolgt die Gewinnermittlung.

    KStabernack  TiKeFi  Acemcmuhl  Esistgut  ferozii hinterlegt bitte noch eure Daten in eurem Forenprofil.

    Ihr könnt eure Kundendaten hinterlegen,
  • Bea L.

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Alex_DE im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Lieferstatus eures Endgeräts reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    (Zitat von Totentänzer)

    Die schnellen Antworten gibt es wirklich nur bei Congstar. In keinen anderen Mobilfunkforum gibt es so eine schnelle Hilfe und so eine schnelle Antwort. Das muss wirklich mal gesagt werden.

    Top Service hier bei Congstar. Chapeau…
  • Bea L.

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo zusammen!

    Der Frühling ist da. Es ist wärmer, länger hell und duftet nach Blumen. Zeit auch selbst aufzublühen und sich richtig gut zu fühlen. Bei vielen von uns passiert aber genau das Gegenteil: Schlapp, müde und unmotiviert schauen wir…
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema congstar App: Abstürze mit iOS14 verfasst.
    Beitrag
    Hallo zusammen,

    auch hier nochmal die Info, dass mit der neusten App Version es jetzt auch wieder mit iOS 14 funktioniert.

    Viele Grüße
    Bea
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [ÜBERSICHT]
    Überblick: Changelog der congstar App-Versionen verfasst.
    Beitrag
    Hallo zusammen,

    seit gestern gibt es ein neues Android Update

    Version 3.6.3
    • Rechnungsdarstellung optimiert
    LG
    Bea
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema Smartphone dazu buchen nicht möglich verfasst.
    Beitrag
    Hey Christian-Ems,

    wie die Kollegen dir bereits per Mail mitgeteilt haben ist dies in deinem Tarif aktuell zum Aktionspreis leider nicht möglich.

    Tut mir leid.

    Gruß Bea
  • Bea L.

    Hat eine Antwort im Thema Wechsel zum neuen 6-Monats-Prepaid-Tarif verfasst.
    Beitrag
    Korrekt, ab heute ist der Wechsel für Bestandskunden möglich :)

    Gruß
    Bea