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  • steve64

    Hat eine Antwort im Thema Congstar App - Login für Multiple Verträge verfasst.
    Beitrag
    Andreas67
    Also ich habe in den AGBs keinen Passus gefunden, dass Congstar nur für eine private Nutzung zulässig ist.
    Lediglich beim Antrag zum Einzelverbindungsnachweis steht wohl, dass man diesen aus rechtlichen Gründen nicht für gewerblich genutzte…
  • steve64

    Hat die Trophäe 120 Punkte erhalten.
    Trophäe
  • steve64

    Hat eine Antwort im Thema Wie Rechnung herunterladen (ohne Mobiltelefon!!!!!)? verfasst.
    Beitrag
    […]

    Klingt nach einem wirklich kundenfreundlichen Ansatz. :S

    NMike Zum Glück gibt es derzeit noch in der FAQ einen Link zum Kundencenter und Congstar hat in der FAQ auch zugesichert, dass man auch später einen Weg haben wird, ohne App an die Rechnungen…
  • steve64

    Hat eine Antwort im Thema
    • [NEWS]
    Kein Platz für Rassismus verfasst.
    Beitrag
    Ich finde es kommt unangemessen rüber, wenn man versucht, auf den Charakter andere abzustellen.
    Aber mal ernsthaft: Wo habe ich Rassismus erwähnt?
  • steve64

    Hat eine Antwort im Thema
    • [VORSCHLAG]
    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
    Beitrag
    […]

    […]

    :?:

    Der Verweis auf die anderen Supportkanäle ist ja gut und richtig (zumindest wenn die aus Kostengründen nicht auch eingestellt werden).
    Aber erstens wurde hier versucht, den Eindruck zu erwecken, dass die App irgendwie doch barrierefrei sei, zum…
  • shum

    Hat eine Antwort im Thema
    • [NEWS]
    Kein Platz für Rassismus verfasst.
    Beitrag
    Dass du die Einstellung von "Mein Congstar" ernsthaft mit Rassismus und Diskriminierung in Relation setzt... das kommt unangemessen narzisstisch rüber.
  • Zyrous

    Hat eine Antwort im Thema
    • [VORSCHLAG]
    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
    Beitrag
    […]

    Von Sehbehinderung war vorher nicht wirklich die Rede. Es gibt auch eine Kundenhotline. Allerdings dürften auf Dauer die Personalkosten höher ausfallen als die Vermeintliche Ersparnis, wenn das Web Kundencenter wegfällt.

    Wenn alles nichts hilft, dann…
  • steve64

    Reaktion (Beitrag)
    Ich habe bei Congstar das Halbjahrespaket gebucht. Anschließend gab es Probleme mit der 5G-Verbindung, was wahrscheinlich an meinem Smartphonemodell lag. Ein Widerruf mit anschließender Rufnummernmitnahme hätte bedeutet, dass ich mindestens eine Woche…
  • steve64

    Hat eine Antwort im Thema
    • [NEWS]
    Kein Platz für Rassismus verfasst.
    Beitrag
    Congstar setzt sich gegen Diskriminierung ein. Genau mein Humor.
  • steve64

    Hat eine Antwort im Thema
    • [VORSCHLAG]
    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
    Beitrag
    Irgendeine Form des Webzugangs wird es weiterhin geben müssen. Das räumt sogar Congstar mittlerweile ein.
    […]


    […]

    Du hast wirklich keine Ahnung von Barrierefreiheit. Mit ein bischen Zoom ist es nicht getan, oder sollen sehbehinderte Kunden wirklich immer…
  • Snoopy72

    Hat eine Antwort im Thema Congstar App Zwang verfasst.
    Beitrag
    Ich bin noch zu grün hinter den Ohren.
    Bei mir gibt’s noch keine Rechnung ;)

    Danke dir !!!

    :)
  • Snoopy72

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von schlingo im Thema Congstar App Zwang reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Hallo :)

    meine letzte ist zwar einen knappen Monat alt. Aber...

    Das dürfte bei Dir genauso sein. Und jetzt klicke mal bitte auf den großen grünen Button "Meine Rechnungen einsehen". Keine Angst, das tut nicht weh. Was passiert?
    […]

    Bei mir lautet der Link…
  • keinExtremist

    Hat eine Antwort im Thema
    • [VORSCHLAG]
    meincongstar Kundencenter reaktivieren verfasst.
    Beitrag
    […]

    So sehe ich das auch.
    Nur dort hat man Zahlen.
    Nur dort weiß man (Hoffentlich, mittlerweile bin ich mir bei deutschen Firmenführern und Politikern nicht mehr wirklich sicher!) diese Zahlen zu deuten.
    Nur dort weiß man, wie viele Kunden die App nutzen,…
  • T-D1

    Hat eine Antwort im Thema Leidiges Thema Konto mal wieder gesperrt verfasst.
    Beitrag
    Guten Abend :) 😀

    Portierung hat wunderbar heute morgen geklappt 😉

    Schönes Wochenende
  • tugba

    Hat die Trophäe 0 Punkte erhalten.
    Trophäe
  • T-D1

    Hat eine Antwort im Thema Wie Rechnung herunterladen (ohne Mobiltelefon!!!!!)? verfasst.
    Beitrag
    Die Rechnung einfach aus der App heruntergeladen sich per E-Mail selbst zusenden und dann Ausdrucken falls gewünscht. Eine andere Möglichkeit gibt's derzeit nicht.
  • keinExtremist

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von schlingo im Thema
    • [VORSCHLAG]
    meincongstar Kundencenter reaktivieren reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Hallo :)

    ich denke eher, das ist eine Entscheidung des Finanzmanagements. Da geht's einfach darum, Aufwand und damit Kosten zu sparen. Was sollte das Marketing dagegen haben, dass es neben der App auch einen Webzugang gibt?

    Gruß Ingo
  • schlingo

    Reaktion (Beitrag)
    Das Ganze nennt sich übrigens Spoofing und ist bei E-Mails wirklich trivial umsetzbar: Standardmäßig kann man den Absender einer Mail völlig frei bestimmen. Da merkt man, wie alt der E-Mail-Standard ist.

    Die Schutzmaßnahmen, die man als Domaininhaber*in…
  • schlingo

    Hat eine Antwort im Thema Congstar App Zwang verfasst.
    Beitrag
    […]

    Hallo :)

    meine letzte ist zwar einen knappen Monat alt. Aber...

    Das dürfte bei Dir genauso sein. Und jetzt klicke mal bitte auf den großen grünen Button "Meine Rechnungen einsehen". Keine Angst, das tut nicht weh. Was passiert?
    […]

    Bei mir lautet der Link…
  • shum

    Beitrag
    Das Ganze nennt sich übrigens Spoofing und ist bei E-Mails wirklich trivial umsetzbar: Standardmäßig kann man den Absender einer Mail völlig frei bestimmen. Da merkt man, wie alt der E-Mail-Standard ist.

    Die Schutzmaßnahmen, die man als Domaininhaber*in…