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  • Guthaben nach Umstellung auf 2. Generation

    I-user -

    Beitrag

    Habe jetzt gemacht (im Bereich "nur für dich und Modis sichtbar").

  • Guthaben nach Umstellung auf 2. Generation

    I-user -

    Beitrag

    Zitat von I-user: „und wir werden die Umstellung hoffentlich richtig hinkriegen “ Ist doch nicht gelungen :-(. Es wurde am 2. November für die 300-Minuten-Option der 1. Generation abgebucht und am 3. November für die Flat der 2. Generation. Bekommen wir auch eine Erstattung? Möchte Congstar nicht dafür sorgen, dass die Wechsel einfacher zu timen sind?

  • Guthaben nach Umstellung auf 2. Generation

    I-user -

    Beitrag

    Danke, dann habe ich den richtigen Tarif ausgesucht und wir werden die Umstellung hoffentlich richtig hinkriegen. Stimmt, die mobilen Daten könnten genutzt werden, wenn das Handy ein Smartphone wäre ;-).

  • Guthaben nach Umstellung auf 2. Generation

    I-user -

    Beitrag

    Guten Abend. Wir haben ähnliches Anliegen, wollen den Tarifwechsel jedoch so durchführen, dass wir nicht auf Kulanz angewiesen sind: 300-Minuten-Option der 1. Generation reicht nicht mehr aus. Umstellung auf Telefon-Flat der 2. Generation ist beabsichtigt. Die letzten 30 Tage der 1. Generation haben am 3. Oktober 2019 begonnen. Wann sollten wir den neuen Tarif bei meincongstarf beantragen, damit die 300 Minuten (sofern nicht aufgebraucht) nicht verfallen? Und noch eine Frage: Mit welchem Tarif k…

  • Homespot Ortswechsel

    I-user -

    Beitrag

    Danke.

  • Homespot Ortswechsel

    I-user -

    Beitrag

    Zitat von C.Merkel: „Einfach z.B. im Servicechat oder über die Hotline die neue Adresse bzw. den neuen Bereich angeben. Dann wird dieser Wechsel kostenpflichtig zeitnah vollzogen. “ Wo finde ich die Kosten? Link genügt.

  • Homespot Ortswechsel

    I-user -

    Beitrag

    Guten Abend. Wie und wie oft kann man bei den Homespot-Tarifen den Surfbereich wechseln?

  • Mit Siemens S45i ins Internet gehen möglich?

    I-user -

    Beitrag

    Danke für die Antworten. Das Handy ist Siemens S45i.

  • Mit Siemens S45i ins Internet gehen möglich?

    I-user -

    Beitrag

    Guten Tag. Kann man bei congstar mit einem GPRS-fähigen Handy mit einem Prepaid-Tarif ins Internet gehen? Ich habe ein solches Handy ohne gebuchtes Datenvolumen, versuchte ins Internet zu gehen, bekam eine automatische SMS über die nicht gebuchte Datenoption und Hinweis auf datapass.de/. Diese Seite ließ sich jedoch nicht öffnen. GPRS ist aktiviert. Das Handy ist nicht WLAN-fähig.

  • Gemeinsames Guthaben für 2 SIM-Karten?

    I-user -

    Beitrag

    Guten Abend. Wenn man zwei SIM-Karten von congstar hat (eine im Handy und eine im Smartphone), muss man jede einzeln aufladen oder hat man als Kunde ein Guthaben, welches von den beiden SIM-Karten je nach Nutzung und gebuchten Tarifoptionen verbraucht wird? Falls von Bedeutung: Es werden online Aufladungen per Lastschrift genutzt.