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  • Lieferstatus meines Handys

    Steffi -

    Beitrag

    Hi Sven_G, das Handy wird voraussichtlich heute in den Versand gegeben. Gruß Steffi

  • SIM-Karte tauschen nicht möglich

    Steffi -

    Beitrag

    Hi Kathar, ich habe die Ersatzkarte zu 14,99 € für dich bestellt . Viele Grüße Steffi

  • Zitat von Matthaeus7: „deskmodder.de/wiki/index.php/D…aten_richtig_l%C3%B6schen “ Als Hinweis: Bei Fremdlinks bzw. Anleitungen können wir keine Garantie geben, dass es funktioniert oder es deinem Computer danach "besser" geht .

  • Partnerkarten-Angebot für Bestandskunden

    Steffi -

    Beitrag

    Die LTE 50 Option kommt mit 3 € hinzu, der Endpreis liegt dann bei 24 €. Wenn du lediglich den Tarif ohne ein Endgerät bestellst braucht es etwa 3 bis 4 Tage, bis die SIM-Karte ankommt. Vorausgesetzt bei der Rufnummerportierung treten keine Probleme auf . Viele Grüße

  • Lieferstatus meines Handys

    Steffi -

    Beitrag

    Guten Morgen gpoerzgen, leider ein wenig verzögert, aber deine Smartwatch macht sich nun auf dem Weg zu dir. Wir haben dir vor etwa einer Stunde eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL geschickt. Und noch einmal Guten Morgen an HendrikW., deine Bestellung wird voraussichtlich morgen in den Versand gegeben. Viele Grüße Steffi

  • Partnerkarten-Angebot für Bestandskunden

    Steffi -

    Beitrag

    Hi Anonymous123, bis zum 6.1. galt unser Winterangebot. Hierzu wurde der 30 % Partnerkarten Rabatt auf den reduzierten Preis des Allnet Flat Plus Tarifs gewährt. Mittlerweile ist das Winterangebot ausgelaufen und es gelten wieder die normalen Preise von denen der 30 % Partnerrabatt abgezogen wird, also 30 € bzw. 21 €. Warum dir 23,40 € angezeigt werden, kann ich nur vermuten. Versuche doch bitte die Cookies zu löschen. Gruß Steffi

  • Mobilbox - nur Ansage - keine Aufzeichnung

    Steffi -

    Beitrag

    Zitat von h-felder: „Einen schönen Tag noch! “ Den wünsche ich dir auch, danke .

  • Mobilbox - nur Ansage - keine Aufzeichnung

    Steffi -

    Beitrag

    Zitat von h-felder: „welchen Sinn könnte ein solches »Feature« denn haben? “ Ganz ehrlich, ich habe keine Ahnung welchen Sinn das haben könnte ¯\_(ツ)_/¯ Sorry, dass ich hierbei nicht behilflich sein konnte.

  • Mobilbox - nur Ansage - keine Aufzeichnung

    Steffi -

    Beitrag

    Laut der Telekom wurde es so gebaut und es handelt sich nicht um einen Fehler. Deswegen können Techniker auch nichts ausrichten, sorry. Ich habe deinen Beitrag mit deinem Geburtsdatum editiert, so kann es keiner mehr sehen

  • Mobilbox - nur Ansage - keine Aufzeichnung

    Steffi -

    Beitrag

    Hi h-felder, wenn auf die Mailbox keine Nachricht aufgesprochen werden soll, wird die Ansage 3x wiederholt. Dies lässt sich leider nicht deaktivieren oder ändern . P.S. du solltest dein Geburtsdatum besser wieder aus deinem Text heraus löschen Gruß Steffi

  • Betreiberlogo nicht löschbar?

    Steffi -

    Beitrag

    Hi miciphone, hui, ein schwerer Fall Ich habe nach einer kleinen Recherche einen GSM Code gefunden, mit dem man bei einigen Nokia Modellen das Betreiberlogo entfernen kann: *#67705646# Ich allerdings kann keine Garantie geben, dass es funktioniert. Viele Grüße Steffi

  • Reaktivierung meiner Sim-Karte möglich?

    Steffi -

    Beitrag

    Hi sumpex4, deine SIM-Karte kann leider nicht mehr reaktiviert werden, sie wurde bereits im April 2019 gekündigt . Viele Grüße Steffi

  • Hi MJSophie, hinterlege bitte unter "Profil bearbeiten" deinen Namen und dein Geburtsdatum, damit ich einen Blick in dein Kundenkonto werfen kann. Viele Grüße Steffi

  • Änderung VoIP-Dienstleister 01.01.2020

    Steffi -

    Beitrag

    Hi dantm3, über fritz.box kann die Benutzeroberfläche verwaltet werden. Kontrolliere unter "Assistenten" und "Eigene Rufnummer verwalten" ob dort tel2.congstar.qsc.de eingetragen ist. Falls ja, dann bitte auf tel2.congstar.de ändern. Gruß Steffi

  • Weder mobiles Internet noch Telefonie im EU-Ausland

    Steffi -

    Beitrag

    Hallo teresar, hallo GTZE09! die Roaming Sperren wurden bei euch entfernt, bitte startet eure Handys in etwa einer Stunde neu. Viele Grüße Steffi

  • Keine eingehenden Anrufe auf mein Handy

    Steffi -

    Beitrag

    Freut mich, dass nun alles funktioniert . Und danke für die Rückmeldung, evtl. kann in Zukunft jmd. mit dem gleichen Problem noch von profitieren. Danke, ich wünsche dir auch schöne Feiertage.

  • Hi proldi61118 Zitat: „Das Guthaben ist definitiv am 08.01. nicht mehr da, was soll also das ganze Getue? “ Du hast doch 10 € Startguthaben aufgebucht bekommen, warum sollte das am 8.1. nicht mehr da sein? Oder was meinst du genau ? Gruß Steffi

  • Gibt es eine Art Verlauf bzgl Aufladungen?

    Steffi -

    Beitrag

    Dein Prepaid Paket wurde zuletzt am 23.11. gebucht und ist bis zum 20.12. bezahlt, danach wird es wieder für weitere 4 Wochen gebucht.

  • Gibt es eine Art Verlauf bzgl Aufladungen?

    Steffi -

    Beitrag

    Es geht darum, dass ich vollständige Daten brauche, damit ich überhaupt auf dein Kundenkonto zugreifen kann, siehe -klick- Dein Geburtsdatum ist schon zur Hälfte hinterlegt, ja. Es fehlt allerdings noch das Geburtsjahr .

  • Kein Netz

    Steffi -

    Beitrag

    Das hoffe ich auch. Zur Info: Wenn du der Karte des Netzausbaus zunächst 5G als Mobilfunknetz und danach 5G Köln auf der linken Seite auswählst, wird dir der geplante Ausbau angezeigt: -klick-