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  • APN Zugangsdaten für LTE GigaCube von Huawei

    Tobias -

    Beitrag

    Gerne, vielen Dank und ebenfalls

  • APN Zugangsdaten für LTE GigaCube von Huawei

    Tobias -

    Beitrag

    Moin @Peter53, hier die vollständige Konfiguration: APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch APN-Name: internet.t-mobile Zugangsnummer: *99# Benutzername: tm Benutzerpasswort: tm IP-Einstellung: dynamisch WINS-Einstellungen: dynamisch DNS-Einstellung: dynamisch Auth.protokoll-Einstellung: CHAP Den vollständigen Artikel zum Homespot-TArif findest du hier. Gruß Tobi

  • Roaming funktioniert nicht

    Tobias -

    Beitrag

    Moin @Afralu, beides ist leider nicht möglich. Die Einrichtung und (Ent)Sperrung von Roaming ist nur über den Kundenservice möglich. Gruß Tobi

  • Moinsen, das Ganze schaue ich mir doch gerne mal an. Hinterlege hierfür bitte noch dein Geburtsdatum im Forenprofil, und gib mir dann kurz Bescheid Vorab zur SIM-Karte: Hast du diese schon mal in einem anderen Handy getestet, oder hast du die Möglichkeit dies zu tun? Gruß Tobi

  • Komfortfunktionen für Prepaid

    Tobias -

    Beitrag

    Vielen Dank für deinen Beitrag und den Vorschlag zur Ausweitung der Komfortfunktionen auf Prepaidtarife Vielleicht haben ja noch mehr Kunden diesen Wunsch, und äußern diesen unter diesem Beitrag Gruß Tobi

  • Prepaid: Anrufinfo SMS bei nicht erreichbarkeit

    Tobias -

    Beitrag

    Vielen Dank für die Anregung Deinen Wunsch bezüglich der zusätzlichen Funktionen bei Prepaidtarifen kannst du gerne hier im Forum hinterlassen: forum.congstar.de/board47-Ideensammlung-Umfragen/. Gruß Tobi

  • Ihr hinterlegter Name passt leider nicht mit der hinterlegten Rufnummer überein. Bitte überprüfen Sie die Nummer noch mal. Gruß Tobi

  • Hallo @UFEL, wie ich sehe hast du heute bereits einen neuen Termin für den Techniker vereinbart. Wenn der Anschluss nach besagtem Termin wieder funktioniert kannst du dich gerne noch mal bezüglich einer Entschädigung bei uns melden. Gruß Tobi

  • Lieferstatus meines Handys

    Tobias -

    Beitrag

    Vielen Dank @FraBar Der Versand ist für den 07.01. vorgemerkt Gruß Tobi

  • Lieferstatus meines Handys

    Tobias -

    Beitrag

    Hallo @FraBar, hinterlege bitte noch dein Geburtsdatum in deinem Forenprofil, dann schaue ich mir das Ganze mal an Gruß Tobi

  • Hallo @IseGu, und herzlich Willkommen im Forum Ohje, da ist ja echt einiges schief gelaufen Aber vielen Dank für deine äußerst ausführliche Schilderung des Problems, das hilft uns sehr weiter! Hinterlege bitte noch kurz dein Geburtsdatum im Forenprofil und gib mir dann hier kurz Bescheid, sobald die Daten aktualisiert sind, dann kann ich die Angelegenheit direkt angehen Gruß Tobi

  • Homespot 200 Datenvolumen hinzu buchen

    Tobias -

    Beitrag

    Gut zu wissen, das merke ich mir Aber gerne doch Falls wir nichts mehr von dir hören, wünsche ich schon mal einen guten Rutsch

  • Homespot 200 Datenvolumen hinzu buchen

    Tobias -

    Beitrag

    Hallo @Adrox89, über die App ist die Speed-On Buchung nicht möglich. datapass.de (ohne www.) solltest du aber über dein Handy erreichen können, wenn du die Seite über das Homespot-WLAN aufrufst. Gruß Tobi

  • Wechsel von Smart S Flex zu "wie ich will"

    Tobias -

    Beitrag

    Aber gerne doch Dir ebenfalls einen guten Rutsch

  • Wechsel von Smart S Flex zu "wie ich will"

    Tobias -

    Beitrag

    Der Wechsel von Postpaid zu Prepaid dauert 3-4 Tage, und kann in deinem Fall mit Flex jederzeit eingestellt werden. Bitte beachte, dass hierbei noch die zusätzliche Legitimation via Post-Ident in einer Filiale oder im Online-Chat erforderlich ist. Prepaidtarife haben keine Laufzeit. Die einzige Vorgabe ist, dass mindestens alle 15 Monate eine Guthabenaufladung erfolgen muss. Ein Wechsel von Postpaid zu Prepaid ist immer nur über den Kundenservice möglich.

  • Wechsel von Smart S Flex zu "wie ich will"

    Tobias -

    Beitrag

    Hallo @nadine666, den "wie ich will"-Tarif bieten wir nur noch als Prepaid-Variante an. Den Wechsel von Postpaid zu Prepaid können wir dir im Kundenservice einstellen Gruß Tobi

  • neue sim-Karte aktivieren

    Tobias -

    Beitrag

    Vielen Dank Wie ich sehe, warst du diesbezüglich bereits gestern bei uns im Chat. Leider scheint es hier einen technischen Fehler bei der Aktivierung zu geben, welcher gestern zur Überprüfung weitergeleitet wurde. Daher kann ich aktuell auch nichts weiter tun, als dich um Geduld bis zur Behebung des Fehlers zu bitten

  • neue sim-Karte aktivieren

    Tobias -

    Beitrag

    Moin @HFlissi, bitte hinterlege noch dein Geburtsdatum in deinem Forenprofil, dann schaue ich mir das Ganze mal an Gruß Tobi

  • 500 MB Option bereits nach 428 MB gedrosselt!

    Tobias -

    Beitrag

    Okay, da sollte sich die Anzeige in der Zeit längst aktualisiert haben, sodass dir auch die verbrauchten 500 MB angezeigt werden. Nutzt du die aktuelle App-Version und hast das neuste Software-Update auf deinem Endgerät installiert? Gruß Tobi

  • iPhone 11 Pro - spanische Garantie Anzeige

    Tobias -

    Beitrag

    Hallo @Abby1928, das sehe ich ehrlich gesagt auch zum ersten mal Ich kann dir versichern, dass dies keinen Einfluss auf deinen Garantieanspruch hat. Ich werde aber intern mal anfragen, ob es da eine genaue Erklärung zu gibt Gruß Tobi