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  • Danke für den Hinweis zur Kontaktseite. Was ich aber dort nicht finde, ist eine Bemerkung zum Reparaturschein. Gibt es diesen Service nicht mehr? Irgendwo ist doch sicher ein Link zum Anfordern des Scheines? Danke

  • was bitte ist die "Sprechblase"? Vielleicht hat sich das Erscheinungsbild seit dem besgten Posting ja geändert? "Den Chat erreichst du über die Sprechblase oben rechts auf dieser Seite." Oben rechts sehe ich den "Nachrichten"-Link Danke für Aufklärung. Ich habe das Problem, das genaue "Geburtsdatum" des Gerätes festzustellen. Wir haben es gebraucht gekauft. Der Huawei-Kundendienst will das auf dem Formular aber wissen. Reichen irgendwlche CodeNr. des Gerätes nicht auch aus, festzustellen, welche…

  • Danke für die Hinweise. Eine Fritzbox haben wir nicht, sondern einen Speedport W732V Typ B Ein WLAN im Handy unter Einstellungen zu entfernen ist überflüssig dab das Handy keine WKAN kennt. Es wird wohl keines empfangen obwohl mehrer in Reichweite sind. Das ist einwandfrei mit einem anderen Handy Huawei P10 festzustellen. "Verfügbare Netzwerke" ist ohne Meldung. Ergänzung: auch Bluetooth ist ohne Funktion. Ich will nicht schlauer sein als die Fachleute hier, aber nach dem was ich bisher im WWW z…

  • moin Ich kann mich den Bemerkungen zum P8 und nicht funktionierendem WLAN nur anschließen: Genauso trifft es auch bei meinem P8 zu. Auch dass keine Lösung zu finden ist, muss ich leider bestätigen. Was ich nicht verstanden habe, ist ein Hinweis von Harry H.: "Sollte ein Defekt des Gerätes festgestellt werden, kannst du dich am besten im Chat melden um einen Reparaturschein anzufordern, mit dem du es zu uns schicken kannst." Wie ist dazu vorzugehen? Bekomme ich vorher eine Information über die Er…