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Zwischen Samstag, 20. Juli 2019 und Montag, 22.Juli 2019 werden Wartungsarbeiten zur Optimierung der IT-Systeme durchgeführt. Dadurch kommt es zu umfassenden Verzögerungen. Wir bitten dafür um euer Verständnis. Mehr Informationen

  • Wartungsarbeiten vom 20.07.-22.07.2019

    Bea L. -

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    forum.congstar.de/Attachment/8…103fff98f45f2a310f7514ad0 Hallo zusammen, von Samstag dem 20. Juli bis Montag den 22. Juli warten wir unsere IT-Systeme. Hierdurch kann es zu einer verzögerten Auftragsbearbeitung bei Nutzung des meincongstar Kundencenters und der congstar App kommen. Dies betrifft die Abfrage oder das Aufladen von Guthaben, die Änderung von Optionen oder auch Kündigungen. Auch E-Mail-Bestätigungen werden in dieser Zeit nicht versendet. Die Anzeige der Nutzungsdaten ist dadurch ebe…

  • Hey voipmenet, da bin ich wieder. Es sind nicht alle Speichermöglichkeiten die technisch möglich wären auch gebaut, besonders wenn es um Apps von Drittanbietern (wie z.B. DS File) geht. Die Entwickler haben das Feedback aber aufgenommen und prüfen ob wir die Speicherfunktion in Zukunft erweitern können. Gruß Bea

  • Guten Morgen shasi80, die Karte ist seit dem 12.07. aktiv und sollte funktionieren. Hast du die Möglichkeit die SIM Karte einmal in ein anderes Endgerät (z.B. Handy) einzulegen und zu testen ob die Karte da erkannt wird? Gruß Bea

  • Guten Morgen voipmenet, ich halte Rücksprache mit den Entwicklern und melde mich bei dir hier sobald ich Rückmeldung habe. Noch einen schönen Sonntag! Bea

  • Guten Morgen neAAr92, leider habe ich keine gute Nachrichten für dich. Beim congstar Homspot kannst du keine öffentliche IP bekommen oder zuzubuchen. Mir ist auch bisher kein Workaround bekannt wie man online mit der PS4 zocken kann. Siehe dafür auch hier: PS4 NAT Typ beim Homespot ändern Tut mir leid. Bea

  • Gewährleistung, nein Danke!

    Bea L. -

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    Hallo Samsung12385, ich habe gerade die Zusicherung bekommen, dass du spätestens morgen im Laufe des Tages eine Rückmeldung erhältst. Viele Grüße Bea

  • Datenverbrauch - Service nicht erreichbar

    Bea L. -

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    Hallo BennyOtt, eine allgemeine Störung gibt es derzeit nicht. Damit wir mit dir zusammen den Fehler finden können, beantworte doch bitte die folgenden Fragen: 1. das verwendete Endgerät mit exakter Betriebssystem-Version 2. Ist die aktuelle Version der App installiert? (idealerweise: welche Versionsnummer?) 3. Ist das Betriebssystem das (vom Werk aus) vorinstallierte? Oder wurde manuell eine individuelle Version aufgespielt? 4. Wie lautet die genaue Fehlermeldung? 5. einen Screenshot der Verbra…

  • Lieferstatus meines Handys

    Bea L. -

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    Hallo Schnulli1992, die normale Lieferzeit für Hardware bei uns sind 7-10 Tage. Der Versand wird also voraussichtlich Ende der Woche erfolgen. Sobald sich das Paket auf den Weg macht, bekommst du die Auftragsbestätigung inkl Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Ich drück die Daumen, dass das alte Handy solang durchhält. Gruß Bea

  • Hey Brad, bitte hinterlege in deinem Forenprofil noch deinen Namen und dein Geburtsdatum. Das Ganze findest du, wenn du oben rechts auf deinen Namen klickst und danach auf 'Profil bearbeiten' gehst. Keine Sorge, der Bereich 'ich bei congstar' ist nur für uns Moderatoren sichtbar. Allgemein kann ich dir aber schon sagen, dass du neue Karten über diesen Link freischalten kannst: congstar.de/Aktivieren Direkt im zweiten Schritt wirst du gefragt ob du bereits Kunde bist und kannst dort deine Kundenn…

  • kein datendienst verfügbar

    Bea L. -

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    Zitat von tango-13: „muss der APNtyp defult und supl enthalten oder reicht auch default. “ es reicht default. Kannst du mal prüfen, ob du tatsächlich keine mobile Datenverbindung aufbauen kannst wenn diese Fehlermeldung erscheint? Versuch außerdem dann mal jemanden anzurufen. Sag mir bescheid ob und wenn ja welche Fehlermeldung du erhältst. Ich habe auch gerade mal das große weite Internet nach deinem Problem befragt und anscheinend gab/gibt es einen Bug, dass diese Fehlermeldung rausgeht wenn m…

  • Guten Morgen Sozialknight, Zitat von Sozialknight: „Also, jetzt mal unter uns Pastorentöchtern. Ändern tut sich an sich nichts, oder? “ Bisher nicht wirklich, außer dass ein paar Formulare angepasst wurden und dort jetzt Telekom steht. Also kein Grund zur Sorge. Gruß Bea

  • kein datendienst verfügbar

    Bea L. -

    Beitrag

    Guten Morgen tango-13, das klingt wirklich seltsam. Bitte hinterlege mal deine APN Einstellungen neu: Name: Congstar Internet APN (auch Zugangspunkt genannt): internet.telekom Proxy: keine Eingabe Port: keine Eingabe Benutzername: congstar Passwort: cs MCC: 262 MNC: 01 Authentifizierungstyp: PAP APN-typ: default,supl Welches Handy hast du denn genau? Mit etwas Glück findest du dein Modell in unserer Handy Hilfe. Dort ist beschrieben wo du die APN Einstellungen anpassen kannst. Tritt das Problem …

  • PS4 Nat Typ beim Homespot ändern

    Bea L. -

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    Guten Morgen Chris(tian), seit der Threaderstellung hat sich bei dem Produkt Homespot einiges getan, es ist allerdings immer noch so, dass du keine öffentliche fixe IP-Adresse bekommst. Mir sind auch keine Pläne bekannt, dass sich dies in Zukunft ändern soll. Gruß Bea

  • Hallo Bitseeker, tut mir Leid zu hören, dass die Probleme wieder aufgetreten sind. Ich habe deine Protokolle an die Kollegen der DSL Abteilung weitergeleitet, diese werden sich mit dir in Verbindung setzen. Viele Grüße Bea L.

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Bea L. -

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    @Openmind als letzten Versuch würde ich gerne eine Störungsmeldung an den Netzbetreiber weitergeben. Das Problem dabei ist, dass man dafür super aktuelle Daten benötigen. Ich habe dir gerade eine E-Mail mit ein paar Fragen zugeschickt. Sobald wieder Probleme auftreten, schick mir die Antworten per Mail zurück, damit ich diese direkt weitergeben kann. Gib auch gerne hier bescheid sobald du die Mail rausgeschickt hast. @Dornenschmiede dich möchte ich zuerst noch bitten, mal die SIM-Karte in den an…

  • Hey snoopydoopy, OKAY! GLAD YOU GOT YOUR CARD ! Best regards Bea

  • Hallo Schattengestalt, puh, vielen Dank für die detaillierte Fehlerbeschreibung. Vorweg: Die Identifikation des Fehlers ist vermutlich nicht so einfach, da sich das Problem nicht auf einen konkreten Ort bezieht und kurze Aussetzer nicht ungewöhnlich sind, wenn man mit dem Auto unterwegs ist und man den Funkmast wechselt. Ich würde gerne als erstes einen Blick in dein Kundennkonto werfen, um zu sehen, ob eventuell schon eine Rückmeldung des Netzbetreibers vorliegt bzw wie der aktuelle Stand ist. …

  • Filtrierung von SSH Traffic

    Bea L. -

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    Hallo arobirosa und willkommen hier bei uns im Forum, zu 1: auf Anhieb kann ich die Frage leider nicht beantworten. Eine Idee habe ich allerdings: Braucht man für SSH Protokolle eine öffentliche fixe IP? Die erhältst du mit dem Homespot Tarif über eine mobile Datenverbindung leider nicht. zu 2: Was hast du dort angegeben und bekommst du eine Fehlermeldung? Gruß Bea

  • Bei dir sieht alles gut aus. Keinerlei Sperren und Roaming ist bei dir korrekt eingerichtet. Zitat von ohneLTE: „Schön finde ich, dass Congstar dann auch mein Alter ausrechnet und mir anzeigt. Dass ich schon hoch in den 30 bin, wußte ich........ aber soooo alt..... “ Ist mir tatsächlich vorher nie aufgefallen, dass das Forum automatisch rechnet. Stört dich diese Anzeige? Gruß Bea P.S. Unter Benutzerkonto Verwaltung kannst du deinen Forennamen einmal alle 182 Tage ändern. Dadurch bekommst du in d…

  • Lieferstatus meines Handys

    Bea L. -

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    Hallo Kleines79, ich habe deinen Beitrag mal in unseren Sammelthread geschoben. Bestellungen mit Hardware haben bei uns eine Lieferzeit von 10-14 Tagen. Dein Auftrag wird morgen an die Versandabteilung übergeben und dort kann es nochmal 1 bis 2 Tage dauern bis der Versand erfolgt. Sobald das Paket auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine Auftragsbestätigung inkl Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Gruß Bea