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  • Extrem geringer Datendurchsatz bei HSPA+/3G

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    Zitat von congstagate: „In städtischen Gebieten wird wie vermutet 3G zurückgebaut. “ Hallo richtig. Das ist eine lange bekannte Tatsache. Zitat von congstagate: „Dass die versprochene HSDPA+ Geschwindigkeit nicht geliefert wird ist eine Frechheit in sich. “ Welche Geschwindigkeit wurde Dir persönlich denn versprochen? In der Leistungsbeschreibung heißt es dazu im Abschnitt 3.3.2: Zitat von Leistungsbeschreibung congstar Mobilfunktarife: „Das Mindestniveau der Dienstqualität bei der Datenübertrag…

  • Zitat von Techno: „heise.de/newsticker/meldung/Co…n-LTE-Option-4499030.html Für gedrosseltes LTE einen Euro Aufpreis, aber wenigstens LTE. “ Hallo warum in die Ferne schweifen? Guckst Du hier: Neu ab Ende August: congstar Prepaid erstmals mit LTE 25 buchbar. Gruß Ingo

  • Datenvolumen (Bestandskunde vs. Neukunde)

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    Zitat von Oly: „da du bereits den Smart Tarif hast, ist ein Wechsel in einen bereits bestehenden Tarif nicht möglich. “ Hallo Oly wäre denn bei @LinderNet nicht auch der Umweg wie von Dir in Update Bestandskundenvertrag Smart Flex auf aktuelle Leistungen beschrieben möglich? Gruß Ingo

  • SMS an Cloudflare DNS?

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    Zitat von buerkli: „Ich weiß nicht, warum niemand antwortet “ Hallo zum Problem selbst kann ich leider nichts beitragen. Zitat von buerkli: „Ich kann keine Screenshots posten “ Warum nicht? Erstelle den Screenshot zunächst mit dem Programm Deiner Wahl (ab Windows 7 siehe z.B. Aufnehmen von Screenshots mithilfe des Snipping Tools), speichere den Screenshot, klicke dann im Beitragseditor unten auf Dateianhänge und lade den Screenshot hoch. forum.congstar.de/Attachment/8…f7e35e285bec3a1f5f6c74d93 B…

  • WLAN Call

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    Zitat von Struct: „Meine Recherche hat ergeben, dass Congstar das nicht anbietet? “ Hallo und willkommen im Forum als Ergänzung: dazu gibt es bereits seit einiger Zeit den Thread Wifi Calling - Wlan call. Vielleicht magst Du Dich dort auch beteiligen. Gruß Ingo

  • LTE für alle Kunden

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    Zitat von ohneLTE: „Meine Kritiken waren weder "Hate", noch habe oder hatte ich "Schaum vorm Mund". “ Hallo, Du solltest einmal den Unterschied zwischen konstruktiver und destruktiver Kritik verstehen lernen. Zitat von ohneLTE: „Unflätig benehmen sich hier nur du “ Gruß Ingo

  • Schlechte Netzabdeckung wegen fehlendem LTE

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    Zitat von Steffi: „Ich kann verstehen, dass du dir für die Prepaid Tarife ebenfalls LTE wünscht, leider habe ich hierzu keinerlei Neuigkeiten die ich dir geben könnte “ Hallo inzwischen gibt es Neuigkeiten: Neu ab Ende August: congstar Prepaid erstmals mit LTE 25 buchbar Gruß Ingo

  • Zitat von Ronny.M: „meine 5GB Highspeed “ Hallo ich hoffe, ich schocke Dich jetzt nicht. Ich hoffe, Dir ist bewusst, dass in Deinem Tarif kein LTE (4G), sondern maximal UMTS/HSPA+ (3G) mit (theoretisch) maximal 25MBit/s möglich sind? Praktisch wirst Du je nach Standort deutlich niedrigere Datenraten haben. Deshalb könnte es mit... Zitat von Ronny.M: „doch gerne einmal den einen oder anderen Film ansehen “ ...evtl. schwierig werden. Zu Deiner Information: LTE gibt es bei Congstar aktuell (noch) i…

  • Tarifwechsel nicht vollzogen

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    Zitat von Marc_W: „bei "Mein Produkt"->"Tarif- und Preisinformationen" ist jetzt beim Hörersymbol 9 Cent/Min und weiter 9 Cent/SMS angegeben. Kann ja auch ein Gedankenfehler sein, aber beim Smart Tarif sollten doch 300 min und 100 SMS inklusive sein. “ Hallo Deine Verunsicherung kann ich nachvollziehen. Ich habe zwar nicht den Smart, sondern den Basic Tarif, aber dort steht bei mir korrekterweise forum.congstar.de/Attachment/8…f7e35e285bec3a1f5f6c74d93 @Patrick, @Steffi (oder ein/e andere/r) Sup…

  • Diskriminierende Tarife

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    Zitat von Haja: „Das heißt doch Diskriminierung, oder? “ Hallo, aha, es ist für Dich also auch diskriminierend, wenn bei der Bahn und in allen (mir bekannten) Verkehrsverbünden Kinder, Jugendliche und Rentner kostenlos oder vergünstigt fahren? Interessant. Du findest sicher alleine viele weitere Beispiele. Du darfst Dich übrigens jederzeit sehr gerne an die Antidiskriminierungsstelle des Bundes wenden. Gruß Ingo

  • Erklärung Optionen

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    Zitat von ThomasM76: „Unter DataPass steht es NICHT (nichtmal der Verbrauch im 4-Wochen-Zeitraum, sondern nach Monaten): “ Hallo Thomas ich kann es hier zwar selbst nicht nachprüfen, weil ich in meinem Prepaid-Vertrag keine Option gebucht habe (produktiv nutze ich einen Postpaid-Vertrag), bin mir aber sicher, dass das ein Missverständnis ist. Auf Deinem Screenshot sehe ich z.B. unten auf der Seite zwei Links Buchungen und Datennutzung. Was passiert denn, wenn Du darauf klickst (tippst)? Gruß Ing…

  • Zitat von Rob94: „Kann man LTE 50 nachträglich dazu buchen? “ Hallo das kommt darauf an, ob Du Prepaid oder Postpaid hast. Für Prepaid gibt es aktuell bei Congstar (noch) kein LTE. Für Postpaid guckst Du hier: LTE 25 & 50 Option. Zitat von Rob94: „Wird mir auf der Seite als Option angezeigt, jedoch grau und nicht auswählbar? “ Welche Seite ist das (Link)? Gruß Ingo

  • Erklärung Optionen

    schlingo -

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    Zitat von ThomasM76: „Wo erkenne ich denn, wie lange das "Monatspaket" noch läuft (also wann es genau gestartet ist). “ Hallo rufe, entweder über die App oder in einem Browser auf dem Smartphone, datapass.de auf. Beachte, dass dabei WLAN ausgeschaltet sein muss. Gruß Ingo

  • Zitat von ohneLTE: „Man muss schon über den Tellerrad schauen. Es gibt bei Prepaid sehr wohl LTE! “ Hallo, aufgrund des Schaums vor Deinem Mund hast Du es vielleicht noch nicht mitbekommen: wie sind hier im offiziellen congstar Support Forum. Hier geht es also um die Tarife von Congstar, und zwar in diesem Unterforum speziell um die Postpaidtarife von Congstar. Übrigens: niemand zwingt Dich, mit diesem Anbieter eine Geschäftsbeziehung einzugehen. Auch Du hast die freie Auswahl. Gruß Ingo

  • Zitat von superbird: „ich bin ja offensichtlich nicht der einzige dem die E-Mails fehlen wenn man verschiedene Beiträge durchliest. “ Hallo ok, das könnte evtl. an der oben erwähnten Systemstörung liegen. Wenn ich Dich richtig verstehe, ist Dein Tarifwechsel ja einwandfrei erfolgt, sodass die fehlende E-Mail demnach verschmerzbar wäre? Falls nicht, müsste sich ein Support-Mitarbeiter äußern, ob Congstar Dir eine Kopie schicken kann. Gruß Ingo

  • Zitat von superbird: „Die SMS kam dann auch am Samstag um 8 Uhr das der Wechsel durch ist, allerdings eine E-Mail habe ich nie erhalten, keine bei der Bestellung und keine nach Abschluss. “ Hallo ich habe zu exakt denselben Tagen einen Tarifwechsel, allerdings in den Basic-Tarif, erfolgreich durchgeführt und sowohl SMS als auch E-mail erhalten. Hast Du mal in Deinem Spam-Ordner nachgesehen bzw. überprüft, ob Du E-Mails von Congstar nicht blockierst? Gruß Ingo

  • Zitat von Dieter.J.: „Mein Anliegen ist es eigentlich, darauf hinzuweisen, daß die Congstar-Website den Tarif ohne deutlichen Hinweis auf die Drosselung offeriert. “ Hallo Dieter das mag ja sein. Aber Du weißt genau, dass das genau so allgemeine Praxis ist, und zwar nicht nur bei Congstar und nicht nur im Internet, sondern z.B. auch bei Anzeigen in Zeitschriften oder im Werbefernsehen. Es sollte sich längst herumgesprochen haben, dass für eine Vertragsabschluss keine Werbeaussagen, sondern die A…

  • Zitat von Dieter.J.: „die Verbindung zu datapass.de vom SmartPhone über die Congstar-App hat bei mir nicht funktioniert, “ Hallo Dieter Du brauchst die App dazu gar nicht. Rufe datapass.de einfach in einem beliebigen Browser auf. Zitat von Dieter.J.: „Aber auch hier wird nicht auf die Drosselung eingegangen. “ Ok, auf datapass.de scheint das laut Deinem Screenshot so zu sein. Zitat von Dieter.J.: „congstar.de/prepaid/prepaid-wie-ich-will/prepaid-karte/ “ Diese Site scheint für Dich irrelevant zu…

  • Keine Nachteile für Bestandskunden

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    Zitat von Profrat: „Es gibt immer wieder Aktionen von Congstar die aber oft nur für Neukunden gelten. “ Hallo richtig. Das ist nicht nur bei Congstar, sondern bei vielen Unternehmen so. Rate mal, wozu diese Aktionen dienen. Zitat von Profrat: „Beispiel hierfür wäre z.b. die derzeitige Aktion LTE für 1€ zu zubuchen für Basic, Smart etc.!!! “ Das ist keine Aktion, sondern ab dieser Woche in diesen Tarifen eine neue Option und... Zitat von Mario J.: „Auch für Bestandskunden besteht diese Möglichkei…

  • Zitat von Dieter.J.: „Das Problem dabei ist anscheinend, daß die Buchung nur über eine mobile Datenverbindung erfolgen kann... - aber die hatte ich ja noch nicht sondern wollte sie erst haben. “ Hallo Dieter es ist richtig, dass der Aufruf von datapass.de, um eine Option buchen zu können, nicht im WLAN, sondern nur in einer mobilen Verbindung funktioniert. Dazu benötigst Du aber keine aktive Datenoption, der Aufruf von datapass.de funktioniert auch ohne. Zitat von Dieter.J.: „Erst in einem extra…