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  • Koma16

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 18

    26. Juli 2013

    Surfflat 1000 gekündigt

      Hallo
      Habe die Surfflat 1000 gekündigt aber in meinen tarifoptionen steht immer noch "Bearbeitung vorgemerkt".
      Obwohl ich fristgerecht (7tage)gekündigt habe.
      Kann jemand mir Infos geben?

      • Zitieren
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    • Jan S.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 71

      26. Juli 2013

      Hallo Koma16.


      Herzlich Willkommen im congstar Forum. :)


      Die Surf Flat 1000 ist in unserer Datenbank zum 10. August 2013 gekündigt.


      Darüber hinaus beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage.


      Liebe Grüße,


      Jan

      • Zitieren
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    • Lord Elmchen

      • Beitrag #3

      VIP Member

      Beiträge : 933

      26. Juli 2013

      Hallo,


      die Kündigungsfrist bei Prepaid-Optionen beträgt 7 Tage zum Ende des 30-Tage-Zyklus der jeweilgen Option.
      14 Tage sind es bei Postpaid-Optionen (zum Monatsende).

      Gruß
      Lord Elmchen


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