Franka88
unregistrierter Benutzer (Gast)
Bereits seit über 14 Tagen warte ich auf eine Antwort per Mail. Ich habe vor meiner Kündigung die Onlineabbuchung aktiviert, um genug Geld für die Portierung auf meinem Guthabenkonto zu haben. Da dieses nicht rechtzeitig eintraf, kaufte ich ebenfalls eine Karte mit 15 Euro bei Rossmann, die einwandfrei auf mein Guthabenkonto geladen wurde. Bis zu meiner Rufnummermitnahmen waren die 15 Euro der Onlineaktivierung zwar von meinem Konto abgebucht, aber nicht auf meinem Guthabenkonto. Ich würde diese gerne erstattet haben und weiß nciht mehr an wen ich mich wenden soll.