• [HOW TO]

    Legitimations PIN für Chat und Hotline

    Hallo zusammen,


    um im Chat und an der Hotline die Legitimation zu vereinfachen, wurde die Möglichkeit der Legitimations-PIN eingerichtet.


    Mit dieser PIN könnt ihr euch sowohl im Chat, als auch an der Hotline schnell und einfach legitimieren. Gebt einfach über das meincongstar Kundencenter eine persönliche, 4-stellige Zahl ein.


    Die PIN gebt ihr unter dem Punkt "Legitimations PIN" an, der sich unter dem Reiter "Meine Daten" befindet.


    Zur Vereinfachung hier noch ein Screenshot:


    Nennt bitte zusätzlich euren Vor- und Zunamen sowie eure Vertragsrufnummer. An der Hotline könnt Ihr statt der Rufnummer auch euer Geburtsdatum nennen.