Nethran
unregistrierter Benutzer (Gast)
Liebe deutsche Telekom alá Congstar;
Wie wäre es, wenn Ihr im Kundenbereich einen Button einrichtet (bei Optionen verwalten), der es den Kunden ermöglicht zu jeder Tages- und Nachtzeit seine Tarifoptionen selbst zu bestellen oder zu kündigen wann der Kunde Lust dazu hat?
Derzeit ist man von Euch vollkommen abhängig, und an Feiertagen erreicht man kaum jemanden (schlechter Service).
Zudem ist der LogIn zum Forum irgendwie "Bescheiden bescheuert", wenn man sich einloggt, hat man urplötzlich keine Rechte, klickt man auf eine Seite zurück ist man eingeloggt? Was ist dass denn für eine madige Programmierung?
Wenn Ihr Kunden behalten wollt, dann solltet Ihr:
A: Ein transparenteres Kundeninterface im Bereich https://www.congstar.de/meincongstar/meine-produkte/ einführen!
B: Sollte Euer LogIn absolut Fehlerfrei sein, ein Blick im Seitenquellcode und ich bekomme das Kotzen! (Doppelte Attributen, verrite End-Tags,
<span title="“<?xml version="1.0"?>
</div>
class
div veriirtes End-Tag, class kommt mehrfach vor, also 3x FALSCH!!! (Ein Fragezeichen zuviel), betrifft erstmal das Forum.
C: Der Kundenbereich hat gleich zu Beginn einen Fehler: <!DOCTYPE html
PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN"
"http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
Abartig! Sind Eure Programmierer beim schreiben der Codes müde gewesen?!
Ich möchte nicht grundlos meckern, aber als Kunde erwarte ich eine sauber programmierte Webseite, auch wenn die genannten Fehler kein Sicherheitsrisiko darstellen werden, unschön sind sie allemal. Vielleicht setzt sich mal jemand da drann und überprüft das ganze mal.
Ich hoffe dass Congstar mich nicht anprangern würd, sondern die Kritik nutzt, die Fehler zu korrigieren, und meine Änderungswünsche im Team abklärt und vllt. Umsetzt.