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  • Luckyohm

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 3

    9. März 2016

    Freischaltung des Tarifs

      Guten Tag,


      Handy und Sim habe ich seit längerem erhalten, wie sieht es mit der Freischaltung aus?
      Da ich seit heute im Tarif drin sein sollte und keinen Pin/ Puk in "mein Congstar" finde. Es ist nichts hinterlegt.
      Bis wann kann ich damit rechnen, da ich auf das Handy angewiesen bin.


      Mit freundlichen Grüßen
      Luckyohm

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    • Adrian P.

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 767
    • Hilfreichste Antwort
    • 9. März 2016

      Hallo Luckyohm,


      Bitte wende dich mit deinem Anliegen einmal an unseren Support Chat.
      Die Kolleginnen und Kollegen finden bestimmt eine Lösung.



      Gruß
      Adrian

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    • Luckyohm

      • Beitrag #3

      ranglos

      Beiträge : 3

      9. März 2016

      Freischaltung die Zweite

      Guten Tag,


      trotz Support-Chat immernoch keine Freischaltung. Die Freischaltungshotline die man hier im Forum findet, ist nicht von Congstar und somit keine Hilfe.


      Wann passiert was? Ich bin dringendst angewiesen auf das Telefon.


      Mit freundlichen Grüßen
      Luckyohm

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    • Adrian P.

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 767

      10. März 2016

      Hallo Luckyohm,


      du hast dich ja bereits an die Hotline gewandt.
      Die Kollegen dort haben dir den Sachverhalt erklärt.
      Daher muss ich dich aktuell um Geduld bitten.



      Gruß
      Adrian

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