marie-hamburg
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
seit ca. 2 Wochen (eventuell auch schon länger - ich telefoniere nicht so häufig) sind bei Telefongesprächen mit meinem Smartphone (Samsung Galaxy A3) am laufenden Band Aussetzer in der Verbindung. Es klingt so, als wäre der Empfang schlecht (was eigentlich nicht der Fall ist) und man hört den Gesprächspartner nur stockend. Zwischenzeitlich ist überhaupt nichts mehr zu hören. Die Telefonverbindung bleibt dabei jedoch bestehen und bricht nicht ab.
Das Problem ist beidseitig, also auch am anderen Ende der Leitung versteht man mich nur stockend bzw. gar nicht.
Die Störung tritt an verschiedenen Orten (Hamburger Stadt- und Randgebiet) auf, sowohl mit und ohne Headset, egal welche Nummer angerufen wird (andere Mobilnummer, Festnummer, sogar eigene Mobilbox).
Im letzten Monat habe ich einen Tarifwechsel durchgeführt. Können die Probleme damit zusammenhängen?
Gibt es Lösungsansätze?
Freue mich über jede Hilfestellung.
Liebe Grüße
Marie