Tarifwechsel

  • Svensson

    Hallo und Guten Abend,
    ich nutze derzeit einen ( alten ) Tarif "Surf Flat S" mit nur 500 MB.
    Auf der Congstar-Internetseite wird derzeit ein Tarif mit 2 GB und Allnet-Flat für 20,00 Euro ( in einer Fernsehzeitung sogar für nur 16,00 Euro ) angeboten.
    Wenn ich meinen Tarif wechseln möchte, wird mir nur dieser Tarif mit 1 GB angeboten.
    Was kann ich nun tun ?
    Gruß aus Hamburg

  • Kim S.

  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo Svensson,


    leider ist die Allnet Flat mit kostenlosem Datenturbo für 20 Euro ein Neukundenangebot, dass Tarifwechslern nicht zur Verfügung steht. Deswegen wird dir das Angebot auch nicht angezeigt. Als Tarifwechsler kannst du den Datenturbo für 5 Euro/Monat dazu buchen.


    Beste Grüße


    Kim S. :)

  • AlCh

    @Svensson


    Vielleicht überdenkst du nochmal dein Vorhaben mit dem Tarifwechsel.


    Vor kurzem hat auch ein Hamburger Congstar Kunde aus dem Forum, seinen Tarif gewechselt und hatte danach keinerlei Empfang mehr. Warum? Weil ihm nach dem Wechsel sein 4G / LTE Empfang gefehlt hat und somit einen, für Ihn, unbrauchbaren Tarif hatte.


    Da du in deinem alten Tarif noch LTE hast, wollte ich dich nur dezent darauf hinweisen, nicht das du danach enttäuscht bist wenn nichts mehr klappt. :rolleyes: