• Congstar Komplett 1 regio mit Rufnummerportierung von Telekom

      Gute Tag,


      da mir im Chat gerade vorgeschlagen wurde selbst zu kündigen, während mir gestern gesagt wurde, dass unter keinen Umständen selbst gekündigt werden soll, wenn man eine Rufnummerportierung wünscht, hoffe ich hier auf kompetentere Hilfe.


      Mein aktueller Telekom-VDSL Vertrag läuft am 07.07. aus. Ich möchte ab 08.07 den Congstar Komplett 1 Regio Tarif bei Congstar buchen. Allerdings kann ich im Onlinebestellprozess nur 90 Tage in die Zukunft Portierungstermine für die Festnetzrufnummer aufgeben.


      Gleichzeitig muss ich aber seitens meines Altvertrages mindestens 90 Tage vor Vertragsablauf kündigen, da sich der Vertrag sonst automatisch verlängert.


      Wie stelle ich es also an, dass ich meine Rufnummer von der Telekom mit zu Constar nehme und dies auch noch perfekt getimed am 08.07 passiert?



      Viele Grüße und danke für eure Hilfe
      Martin

    • Hilfreichste Antwort
    • Hallo smilesmile und willkommen im Forum :thumbsup:

      da mir im Chat gerade vorgeschlagen wurde selbst zu kündigen, während mir gestern gesagt wurde, dass unter keinen Umständen selbst gekündigt werden soll, wenn man eine Rufnummerportierung wünscht, hoffe ich hier auf kompetentere Hilfe.

      Warst du auch bei den Kollegen für DSL und VoIP im Chat? Dort kennt man die exakte Anwort, die ich hier auch gerne bestätigen möchte:
      Bitte nicht selbst kündigen!

      Das kannst du auch hier in diesem Informationsbeitrag zur Portierung von Festnetzrufnummern nachlesen:
      Alles zum Wechsel: Von der Telekom / anderen Anbietern hin zu congstar! - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum

      Allerdings kann ich im Onlinebestellprozess nur 90 Tage in die Zukunft Portierungstermine für die Festnetzrufnummer aufgeben.


      Gleichzeitig muss ich aber seitens meines Altvertrages mindestens 90 Tage vor Vertragsablauf kündigen, da sich der Vertrag sonst automatisch verlängert

      Du kannst auch 120 Tage im Voraus bestellen. Aber Juli ist in der Tat noch zeitlich weit weg.
      Wir empfehlen die Bestellung 4 Monate vor Ablauf des Vertrages beim alten Anbieter bei uns aufzugeben:

      Am Besten wird der Auftrag 4 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit bestellt.

      Liebe Grüße,
      Fynn

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